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Business Plan E-commerce : Guide complet 2022 et modèle PDF gratuit à télécharger !

Vous souhaitez sauter le pas et vous lancer dans l’aventure e-commerce pour vendre en ligne mais ne savez pas vraiment par où commencer. Business plan, seuil de rentabilité, budget prévisionnel, compte de résultat, fonds de roulement… sont des éléments qui vous semblent compliqués ? Voici tous nos conseils pour vous assurer un démarrage e-commerce optimisé !

Tout d’abord, sachez que le lancement d’un e-commerce est une étape clé. Un faible nombre d’employés et peu d’investissements ne signifient pas que tout sera plus facile. Il faut penser avant tout "création d’entreprise" !

Si vous visez un chiffre d’affaires conséquent ou un taux de croissance fort grâce à un site accueillant un nombre important de potentiels clients uniques par jour, il faudra investir du temps et de l’argent. Commençons donc par le commencement : vous devez définir un plan incorporant l’ensemble prévisionnel de vos coûts (réalisation du site, agence marketing, publicité, etc), sur un document Excel par exemple. Voici tous nos conseils pour vous accompagner dans le lancement de votre site e-commerce !

Faire un bon business plan : comment et pourquoi ?

L’une des erreurs que font régulièrement les e-commerçants en herbe, c’est d’investir beaucoup trop de temps dans l’établissement d'un modèle de business plan et de l’argent dans le lancement de leur site.

Avant même de démarrer la réalisation de ce fichier comprenant votre budget prévisionnel, il convient de tester le potentiel de votre offre, de votre produit en vente, toutes les hypothèses et tous vos objectifs.

Une étude de marché, la plus précise qui soit (clientèle, besoin, dépenses, prix moyen, budget, offre, taux de croissance, sites concurrents…), ne pourra pas répondre formellement à la question de la viabilité de votre projet de vente de produits en ligne.

Ainsi, avant même de vous lancer dans l'étape rédaction, vous devez vous assurer que votre business plan, vos hypothèses et votre offre soient viables et rentables. Pour cela, vous pouvez créer une 1ère version de votre e-commerce avec de faibles coûts.

Avec la solution e-commerce WiziShop , vous avez 15 jours d’essai gratuits pour préparer votre e-commerce et commencer à vendre vos produits. WiziShop se charge de toute la partie technique. La plateforme vous propose également un accompagnement par des business coach et une formation e-commerce complète offerte (démarrage du ou des sites, ajout produit, prix de vente, offre promotionnelle, acquisition SEO, SEA, rédaction, etc).

Avec cette 1ère version de votre e-shop, vous allez pouvoir analyser les premiers retours de potentiels clients. Rien de mieux pour la mise en place de votre présentation d'activité qu’une étude de cas basée sur des analyses concrètes !

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Pourquoi faire un business plan de site internet ?

En travaillant sur un site marchand , vous pouvez rencontrer un certain nombre de problématiques telles que : le positionnement, la rentabilité, les cibles visées, les moyens… Avant de penser aux méthodes de gestion de votre entreprise, il faut parfois penser à faire adhérer les investisseurs à votre projet. Soyez-en certains, l’adhésion des investisseurs ne se fera pas sans un business plan bien ficelé.

Beaucoup d'entrepreneurs redoutent cette étape. Fastidieux, précis, pointilleux... Vous n'avez pas le droit à l'erreur lors de cette étape cruciale du démarrage de votre activité.

Bien que cet exercice soit perçu comme une montagne difficile à gravir, pour simplifier la tâche, il vous faudra suivre quelques éléments clés. Heureusement, nous sommes là pour vous aider sur le sujet en vous aiguillant vers des solutions simples et un processus précis.

Savoir présenter son projet (sur PowerPoint ou sur Excel par exemple)

Depuis le temps que vous y pensez, vous maîtrisez parfaitement votre sujet. N’oubliez pas cependant que si votre projet vous semble clair, il n’en va pas de même pour tout le monde. Vous devez être en mesure de faire comprendre votre projet à tout intervenant. Votre plan d'action va donc traduire votre projet de manière précise aux yeux de tous.

Cela sous entend que votre projet de e-commerce soit déjà assez précis. Il ne sert à rien d’entamer un business plan si votre projet est encore au stade embryonnaire. Au sein de votre modèle de présentation, il va falloir énoncer les objectifs de votre futur e-commerce.

Une fois que vous commencez à dessiner les contours de votre parcours de futur entrepreneur, vous pouvez petit à petit noter les grandes lignes de votre activité à venir. La clé de votre travail préliminaire sera de mettre en forme votre avenir : l'écriture et la construction de votre concept seront au centre de votre attention.

Quelles sont vos forces ? Vos faiblesses ? Vos prix par rapport à la concurrence ? Quelle stratégie souhaitez-vous mettre en place pour votre communication ? Quels sont vos objectifs ? Mais avant tout : quelle est votre cible et quels seraient vos concurrents ?

Comme pour les autres types de commerce, une boutique en ligne doit savoir à qui elle s'adresse. Votre e-commerce est-il réservé à des particuliers ou des professionnels ? À une zone géographique particulière ? À une catégorie socio professionnelle ? Votre business Plan doit être capable de répondre à cette question.

Toutes les questions et toutes les réponses doivent faire l'objet de différents fichiers que vous allez constituer afin de bâtir un plan solide. Powerpoint, Word, Excel ou tout autre support seront les bienvenus pour soutenir vos idées et mettre en forme vos réflexions.

Votre présentation doit mettre en lumière un dernier aspect, et non des moindres, de votre futur e-commerce : son organisation. La gestion d’une boutique en ligne ne se limite pas à attendre les nouvelles commandes de ses clients : il faut un site fini, attirant, correctement référencé, souvent actualisé… Il doit donc définir qui sera en charge de quoi et par quels moyens.

Savoir chiffrer ses besoins

La rédaction d’un business plan pour un e-shop s’adresse avant tout aux investisseurs. Un simple cahier des charges reste suffisant pour un e-commerce qui n’a pas de besoin de financement immédiat.

Taux de croissance, cout moyen, prix, budget, hypothèses... Cette partie va consister à traduire de manière chiffrée les éléments décrits dans la présentation de votre projet. Il y a finalement assez peu de chiffres à renseigner dans le business plan d’un futur e-commerce, mais l’estimation de ces chiffres n’est pas un exercice aisé.

Dans un premier temps, il va falloir répertorier les coûts nécessaires à la réalisation de votre e-commerce : ces coûts comprennent principalement le lancement de votre site, les premiers stocks, les coûts d’hébergement et les formalités de votre société. Une fois la valeur totale de création de votre e-commerce connu, il va falloir s’intéresser à son financement : combien êtes-vous en mesure d’apporter et quelle somme devez-vous emprunter ?

Établir des prévisions d’activité de votre future boutique en ligne est un exercice beaucoup plus complexe. En effet, au moment du business plan, il est très difficile d’estimer correctement le montant de vente que réalisera votre e-commerce. Ces estimations doivent rester cohérentes avec le type d'article vendu, le choix de la cible, la stratégie adoptée, par rapport à votre secteur.

Créer une entreprise et gérer une boutique en ligne n’est donc pas une chose aisée. Il faut suivre un cheminement pertinent, tout en ayant une visibilité limitée. Pendant et après la rédaction, il faut toujours penser à votre trafic (recevoir un maximum d'utilisateurs) et à la conversion des utilisateurs (pour les transformer en client).

Cette partie trafic ne doit pas être laissée au second plan mais doit faire partie intégrante de votre comptabilité d'origine. Cette acquisition de trafic se découpe en plusieurs activités et dépenses :

• Trafic gratuit, sans achat : SEO, réseaux sociaux, email marketing, SMS marketing, etc. ;
• Trafic payant au coût par clic (CPC) : Ads sur les réseaux sociaux, SEA (Google Adwords par exemple), achat de liens, contenus promus, comparateurs ;
• Trafic payant au coût par mille (CPM) : emailing de masse, display, etc. ;
• Trafic payant au coût par action (CPA) : affiliation, etc.

Tous ces éléments doivent faire partie de votre plan afin de ne jamais être pris au dépourvu mais aussi pour montrer à vos futurs partenaires votre sérieux ainsi que la fiabilité de votre concept.

Le business plan d'un site : présentations, client type et étude de marché

Dans un premier temps, faisons la différence entre business model et business plan :

• Le business model – ou modèle économique - est, pour faire simple, le concept qui va apporter de l’argent à une entreprise. C’est, la plupart du temps, un document exposant la logique d’ensemble de la société.
• Le business plan – ou plan d’affaire - est composé de plusieurs pages. Il explique la totalité du projet d’une entreprise ou d’un entrepreneur en reprenant de nombreux points : activité, clientèle, marketing, gestion des ressources humaines, etc. C’est la mise en page plus complète et évoluée du business model .

Votre business plan doit se rédiger selon différentes sections :

La présentation de l’équipe

Pour effectuer votre audit, vous devez, dans un premier temps, présenter votre société, notamment le personnel impliqué.

• Présentation du porteur de projet e-commerce
• Présentation du personnel de son entreprise avec une hiérarchie. Pour lancer efficacement votre projet, il est d’ailleurs primordial de bien recruter.

Pensez à mettre en avant les compétences de chacun, résumez leur CV, exposez la complémentarité de votre troupe !

La présentation de votre catalogue sur le web

C’est tout simplement la section la plus importante. C’est dans cette partie que vous devez être attractif, convainquant et montrer que votre projet e-commerce en vaut la chandelle ! Elle va déterminer si oui ou non, votre projet est viable et rentable.

Dans l’élaboration de cette partie, vous devez répondre à 4 points :

• Quel est votre projet ? : « Mon projet est… »
• Que vendez-vous ? : « Mon produit est… »
• Pourquoi va-t-il être rentable ? Quel est son potentiel ? Comment allez-vous fidéliser vos prospects ? Vous devez évaluer la situation : « Il a un fort potentiel car…. »
• De combien avez-vous besoin pour monter votre plateforme e-commerce ? Vous devez estimer la trésorerie nécessaire : « Au niveau financier,… »

La présentation du marché

Cette partie va démontrer le potentiel de votre projet e-commerce. Construire une étude est indispensable pour afficher votre positionnement, même si vous êtes une boutique en ligne ! Vous devez répondre là aussi à plusieurs interrogations :

• Quelle clientèle ciblez-vous et pourquoi ? Pour définir facilement vos prospects, mettez en avant les caractéristiques démographiques et les habitudes d’achats de vos consommateurs potentiels (homme/femme; en ligne/en magasin…).
• À quel besoin existant votre projet répond-il ? Vous devez analyser et faire ressortir l’ensemble des facteurs qui vont influencer l’achat de vos articles ou services. Pourquoi votre cible va-t-elle acheter chez vous et non chez vos concurrents ? Vous devez structurer efficacement cette section car elle va vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine. Elaborez un vrai plan d’attaque !
• Qui sont vos concurrents ? Vous devez analyser la taille, la cible et les offres de la concurrence (fidélisation, promotion, etc). C’est avec ces éléments que l’investisseur va déterminer vos forces.
• Avez-vous fait des études qualitatives et quantitatives ? Cette partie est aussi importante pour un projet de création d’entreprise, de marque ou pour un e-commerce. Vous devez générer des résultats d’enquêtes précis de vos prospects potentiels. Le questionnaire permettra d’apporter des réponses quantitatives. L’entretien, lui, vous apportera des réponses qualitatives.
• La taille et l’évolution du marché : prouvez l’importance et le potentiel de croissance que vous désirez atteindre. Vous pouvez prévoir des hypothèses sur l’évolution de la société, des statistiques, des opportunités futures sur votre activité…

Encore un peu d’effort, l’accord du lancement de votre projet est tout proche !

Plan d’action et prévisions financières : financement et viabilité du projet de boutique en ligne

Établissez un plan d’action online.

Pour attirer un visiteur sur un site e-commerce, il y a diverses techniques que vous pouvez mettre en place dans votre plan d’action. Pour les détailler dans votre business plan, vous devez opter pour une approche bottom-up. Elle permet d’estimer vos ventes avec les actions marketing entreprises.

• Le référencement payant : Placer votre site e-commerce en top position grâce à une campagne Adwords pour générer plus de trafic et de ventes. Cette méthode a pour but d’augmenter le trafic sur votre site, une tactique d’acquisition imparable ! Voilà la démarche à suivre pour retranscrire votre action marketing Adwords. Cette démarche est assez facile à expliquer dans votre business plan. Elle apportera de la crédibilité à votre projet :
• Votre projet est un site e-commerce de compléments alimentaires. Google Adwords vous informe que pour une somme de 10€ / jour, vous aurez 25 clics sur le lien de votre site web soit environ 0,4€ le coût par clic moyen (CPC).
• Vous pouvez maintenant calculer le nombre de visiteurs uniques / mois sur votre site e-commerce grâce à Adwords. En gardant les chiffres précédents, nous avons 25*30=750 visiteurs avec un budget de 300€ / mois car 0,4*750=300.
• Mais parmi ces utilisateurs, combien vont acheter vos produits alimentaires ? Vous avez donc besoin d’un taux de conversion . Si votre boutique en ligne est déjà lancée, vous pouvez analyser vos données en toute simplicité. (cf. partie « Etudiez la viabilité de votre projet e-commerce« )
• Prenons comme exemple un taux de conversion de 2% avec 750 visiteurs / mois : 750*2%=15 clients / mois.
• Si vos compléments alimentaires coûtent 30€, votre chiffre d’affaires réalisé avec Adwords sera donc de 30×15=450€.
• Le référencement naturel : Adopter une stratégie SEO, pour optimiser son site e-commerce, est un travail de longue haleine. Mais elle vous permettra de positionner votre site dans le top des résultats Google sur le long terme.

Pour financer votre activité, votre e-commerce ou votre société vous devez prévoir un plan de financement qui va permettre de convaincre, non pas avec des mots, mais avec des chiffres. Pièce centrale, c’est elle qui déterminera la viabilité de votre projet.

Définissez votre plan d'affaire

Créer son entreprise, sa marque ou sa boutique en ligne nécessite des investissements. Que ce soit de la part d’acteurs internes ou externes. Pour mener à bien votre projet, vous devez avoir un seul et même objectif : convaincre votre interlocuteur que votre site e-commerce va engranger des profits ! Comme je vous l’ai dit, créer une entreprise ou un site commerce sont des éléments très semblables. Voici la structure d’un business plan e-commerce :

• Chiffre d’affaires généré par mois : pour le calculer, utilisez le taux de conversion, à savoir quand vos prospects se transforment en clients. Il est intéressant de savoir que seulement 0,5% à 5% du trafic d’un site internet, arrivent jusqu’à la confirmation de la commande. Grâce aux calculs effectués précédemment, avec un certain investissement publicitaire, que ce soit via Adwords ou l’affiliation, vous pourrez évaluer approximativement le nombre de visites / jour sur votre plateforme e-commerce. Avec ces données, vous aurez déjà la possibilité de mettre en place un chiffre d’affaires potentiel.
• Marge brute et panier moyen : en moyenne, un client sur un site e-commerce achète 1 article. Dans cette partie, vous devez déterminer la valeur de vos ventes. Autrement dit, vous devez connaître vos données ! Toujours dans l’exemple du site de compléments alimentaires, voici comment connaître sa marge : Si j’achète un produit 20 € pour ensuite le revendre au prix de 40 €, j’aurai une différence de 20 €. Pour le moment, nous sommes d’accord ? Mais de cette marge, je vais devoir décompter la valeur de ma publicité, de mon site e-commerce, etc. En imaginant une marge de 30%, si mes produits valent en moyenne 40€ HT pièce, j’aurai donc 40*30% = 12 € HT. Si je réalise 2 commandes / jours, j’effectuerai 24€ de marge / jours, 720€ / mois et 8 640€ / an.
• Charges fixes : ce sont des frais qu’il faut payer régulièrement (souvent par mois). Pour vous donner quelques exemples :
• Coût de réalisation plateforme commerce
• Coût des actions marketing et communication
• Coût de l’hébergement
• Fournitures diverses, etc.
• Charges variables : ce sont des frais qui varient selon l’activité de l’entreprise. Pour vous donner quelques exemples :
• Coût de distribution
• Coût de main d’oeuvre
• Coût dû aux problèmes commandes (colis volés, perdus)
• Coût de commissions, etc.
• Salaire(s) : Pour calculer vos dépenses salariales, multipliez par 2 le revenu net. Le résultat vous donnera la valeur totale des charges (charges salariales, environ 22%, et charges patronales, 42%).
• Impôts et taxes diverses : Pour calculer les impôts et taxes diverses, il faut prendre en compte une contribution de 33% du bénéfice
• Bénéfices : Pour définir vos bénéfices, déduisez toutes les charges de votre marge brute (salaires, fixes, variables,…).

Comment faire un business plan de site internet ?

Pour vous accompagner dans cette étape fatidique de votre projet de boutique en ligne, nous vous proposons d'établir un premier business plan préalable afin de vous positionner sur vos objectifs à venir.

En une seule page, vous pourrez répondre à toutes les questions centrales , nécessaires au démarrage d'une entreprise. Avec ce modèle de business plan gratuit en une page, vous pourrez commencer votre nouvelle vie professionnelle en toute simplicité. Suivez le guide (en format PDF) !

Téléchargez notre modèle de business plan et démarrez votre projet tout de suite !

Comme pour la création d'une entreprise, que ça soit une startup ou autre, vous lancer en tant qu’auto-entrepreneur dans un site e-commerce n’est pas une chose à faire à la légère. Les étapes sus-citées peuvent très bien être prises en compte par un auto-entrepreneur.

Grâce à l’ensemble de ces informations, vous allez pouvoir déterminer la viabilité de votre projet et estimer votre seuil de rentabilité. Il ne reste plus qu’a présenter votre business plan e-commerce à des investisseurs potentiels.

Julie Sansonetti est l'auteur de cet article

Julie est Web Content Specialist chez WiziShop. Passionnée par le digital, elle effectue une veille active sur le secteur et publie sur ce blog des conseils, des actualités et ses dernières trouvailles du web.

johanne le 20 janvier 2011 à 15:33

Yes yes yes! Enfiiiiiiiiiiiin! Un grand merci, vous venez de rendre ma vie plus simple avec ce superbe article et ses pièces jointes. Bravo et merci de penser à ceux qui démarrent!

eric le 17 mai 2017 à 17:23

n’oubliez pas la notion de « cash burn » un site ecommerce dans le meilleur des cas est rentable à partir de la 2è année et en attendant il faut faire face au besoin en trésorerie que les pertes génères

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Coover ❯ Modèles ❯ Comment construire son Business plan ? ❯ Business plan e-commerce : notre modèle gratuit

Business plan e-commerce : notre modèle gratuit

La mise en place d'un business plan est un passage obligé dans la vie de tout entrepreneur qui souhaite se lancer dans un projet de e-commerce. Coover vous accompagne dans cette tâche en vous proposant un modèle (excel) de business plan de restaurant gratuit !

Si vous souhaitez bénéficier rapidement d'un modèle déjà pré-complété (fichier Word et Excel) pour votre projet de e-commerce, vous pouvez télécharger un exemple de business plan sur le site :  Créer-Mon-Business-Plan.fr .

Pourquoi faire un business plan e-commerce ?

Ce business plan est un document qui permet de présenter de la manière la plus efficace possible le projet de e-commerce (au moment de la création ou après). Ce document doit permettre de vérifier la viabilité et la solidité de votre projet d'un point de vue stratégique et financier.

Tout d'abord, le business plan est un bon moyen de prendre du recul sur la structure de son projet pour identifier de manière pertinente les tenants et les aboutissants de ce dernier. Egalement, le business plan est un élément très important si vous souhaitez un jour présenter votre projet à des investisseurs . Ces derniers seront très attentifs à la rentabilité de votre projet.

Souvent, un business plan peut se présenter sous la forme de deux fichiers :

• un fichier word qui explique les étapes clés du développement de l'entreprise, ce qui donne des explications économiques et stratégiques du projet.
• un fichier excel qui retrace tous les flux financiers de l'entreprise, ce qui donne une explication financière du projet.

Dans notre modèle, nous nous sommes concentrés sur le fichier excel.

Comment fonctionne notre modèle de business plan vente en ligne ?

Notre modèle est donc un fichier excel. Nous avons considéré qu'il était pertinent de le construire sur la période de 2022 à 2024 avec des résultats mensuels. Si vous souhaitez visualiser votre business plan sur une période différente, notre fichier est bien sûr modifiable mais veuillez mettre les mêmes périodes dans chaque onglets (sinon certains calculs seront mal exécutés). Notre document est constitué de cinq feuilles :

• L'onglet 1 qui retrace la totalité des revenus et des charges de l'entreprise (par exemple l' assurance responsabilité civile )
• L'onglet 2 dans laquelle vous pourrez calculer votre trésorerie. Vous n'avez rien à remplir sur cette feuille, elle est totalement dépendantes des autres
• L'onglet salaires ou vous remplissez selon les différents postes les différentes rémunérations possibles avec des éventuelles évolutions
• L'onglet hypothèses qui sont nécessaires à la construction du business plan pour évaluer les dépenses
• L'onglet politique d'amortissement pour calculer la dotation aux amortissement (mensuelle)

Quels sont les champs de notre template de business plan e-commerce ?

Dans ce business plan, les valeurs que vous devez rentrer se situent dans les cellules surlignées en bleu . Toutes les autres cellules sont dépendantes des bleues et s'adaptent donc en conséquence de vos choix. Il faut être attentif car parfois vous devez remplir des valeurs pour chaque mois de chaque année, parfois pour chaque année et enfin dans certains cas c'est une valeur unique pour les 3 ans. Vous devez donc remplir tous les champs suivants :

• Rythme d'ouverture qui correspond au nombre d'ouverture de bureaux durant la période correspondante
• Chiffre d'affaire brut
• Achat de matière première stockées : cette dépense intervient seulement lors de l'ouverture d'un nouveau bureau
• Loyer, par bureau
• Entretien immobilier, par bureau
• Honoraires comptables, trimestriel
• Marketing et communication : vous remplissez le pourcentage du CA que représente cette dépense. Si, pour votre activité, cette dépense ne se calcule pas de la sorte, vous pouvez entrer d'autres valeurs à la mains pour chaque mois
• Frais bancaires
• Frais de personnel intérimaire (lorsque le personnel est mis à disposition par une entreprise de travail temporaire)
• Charges patronales (entre 25 et 42% du salaire brut)
• Les salaires. Vous pouvez modifier les noms "poste 1", "poste 2"... Si vous voulez modifier les dates, veuillez à bien les écrire de la plus proche à la plus lointaine (en première ligne AC3 la plus proche, ensuite la deuxième plus proche...). Enfin, vous avez aussi la possibilité de préciser d'éventuelles augmentations. Parfois il y a "n/a" car si le poste a été créé en 2023 par exemple, il ne peut pas y avoir d'augmentation en année 2 (donc 2025 par rapport à 2023) car le business plan s'arrête en 2024.
• Voyages & déplacements
• Achat fournitures de bureau, qui correspond à la valeur (unique) rentrée dans les hypothèses.
• Prix des machines ainsi que la durée d'amortissement
• Prix des aménagements, travaux, permis ainsi que la durée d'amortissement
• Prix des équipements informatiques ainsi que la durée d'amortissement
• Prix du mobilier ainsi que la durée d'amortissement

Ces quatre dernières dépenses entrent dans la catégorie des immobilisations corporelles, il faut donc les amortir. Nous vous avons donné des indications pour les durées d'amortissement.

Même si nous avons essayé de construire un modèle complet, sachez tout de même qu' un business plan dépend vraiment de chaque projet et que vous serez donc sûrement amenés à rajouter des dépenses qui vous sont propres.

Si vous voulez rajouter des informations, vous devrez modifier les formules (ajouter une ligne de plus à une somme par exemple) pour que vos valeurs restent vraies.

Quelles sont les valeurs clés du business plan ?

Un des objectifs du business plan est de calculer des valeurs clés qui sont censées être représentatives de la santé de votre entreprise . Si vous présentez votre business plan à des investisseurs, ces derniers seront particulièrement attentifs à ces indications. Certaines de ces valeurs clés sont surlignées en vert (si elles sont positives) ou en rouge (si elles sont négatives). Voici les agrégats intéressants calculés par notre modèle :

• L'EBITDA (earnings before interests, taxes, depreciation and amortization) et EBITDA margin (égale à EBITDA / CA). L'EBITDA est un indicateur qui se rapproche de l'EBE (excédent brut d'exploitation), à la seule différence que l'EBE ne prend pas en compte les dotations aux provisions d'exploitation.
• EBIT (earning before interests and taxes) ou REX (résultat d'exploitation), qui traduit la marge réalisée par l'entreprise sur son activité industrielle et commerciale et EBIT margin (égale à EBIT / CA)
• Trésorerie de fin de mois et cumul de trésorerie

Quelles sont les spécificités d’un business plan vente en ligne ?

En France, de 2014 à 2020, les ventes de e-commerce sont passées de 57 à 112 milliards d'euros de chiffre d'affaires , soit une croissance de 96,5%. Ce secteur explose et attire chaque année de nouveaux entrepreneurs. Dans la partie un peu plus stratégique de votre business plan, nous vous conseillons notamment de détailler votre étude de marché en précisant votre cible . Toujours dans la partie stratégique, cela est valable pour tous les business plans mais spécialement pour ceux concernant un projet e-commerce, il faut que vous donniez un vision claire et précise de votre moyen d'acquisition de clients.

Contrairement à d'autres activités, un projet de e-commerce ne nécessite pas toujours un investissement initial important. C'est aussi un milieu ou vous pouvez "facilement" faire des tests (quelle plateforme est la meilleure, quelle audience réagit le plus...). Au cours de la rédaction de votre business plans, nous vous conseillons de faire des tests par différents moyens (questionnaire en ligne, sondage). Cela vous permettra d'affiner votre stratégie ainsi que vos coûts.

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Exemple Business Plan Ecommerce – Modèle à télécharger & Guide complet

Vous avez un projet de site ecommerce ? On n’ira pas par quatre chemins : vous devez absolument construire un Business Plan Ecommerce. Nous vous proposons dans cet article un exemple de business plan ecommerce gratuit.

Télécharger notre exemple de business plan e-commerce gratuit Excel

C’est une étape incontournable, avant même le choix de l’agence ecommerce . Concrètement, le business plan ecommerce est une modélisation chiffrée des revenus et dépenses liés à votre activité sur une période de 3 – 5 ans. Il vous permet de formaliser vos hypothèses, de construire des prévisions financières et de vous assurer de la viabilité économique de votre projet à moyen terme.

C’est le document indispensable pour crédibiliser votre projet auprès des investisseurs et des banques. Il a avant tout un usage en interne. La création du business plan ecommerce doit être pensée comme une occasion de mieux structurer votre projet, d’en modifier les contours éventuellement, de le mûrir dans tous les cas. Une fois votre activité lancée, ce document de référence vous permettra de vérifier que votre rentabilité ne dévie pas trop de vos prévisionnels de départ. Découvrez aussi notre exemple de business plan e-commerce gratuit sur Excel. Une fois que vous aurez édité le document, vous pourrez le convertir au format PDF très facilement.

Notre modèle excel de business plan e-commerce à télécharger

La construction du business plan ecommerce est un cauchemar pour beaucoup d’entrepreneurs, une étape dont ont aimerait bien se passer. Si vous êtes de cet avis, cet article est fait pour vous. Il poursuit un objectif simple : vous donner toutes les clés pour réussir votre business plan ecommerce sans y passer trop de temps. Pour remplir cet objectif :

• Nous allons décortiquer le fonctionnement du business plan ecommerce, dans ses différentes composantes : modélisation des revenus, estimation des coûts, construction des hypothèses.
• Nous vous proposerons à la fin un exemple-modèle de business plan ecommerce en téléchargement gratuit qui vous permettra de gagner beaucoup de temps dans la conception de votre document. Car oui, un business plan ecommerce, c’est d’abord un document Excel avant d’être converti en business plan ecommerce PDF.

Modéliser les revenus de votre business plan e-commerce

Estimer le trafic de votre site ecommerce

Affirmons-le de manière très claire : contrairement aux idées souvent reçues, générer du trafic sur un site web est un processus long et difficile. Il ne suffit pas d’avoir un site bien conçu et une offre attractive pour bénéficier d’un gros trafic. Il faut surtout que votre site soit « visible » sur internet. Ce qui suppose un travail de référencement naturel, de l’achat de trafic, du marketing et de la communication autour de votre marque.

Les hypothèses concernant l’acquisition de trafic sont au coeur de votre business plan e commerce. Leur modélisation impacte tout le reste, aussi bien les revenus que les coûts prévisionnels. La pertinence de cette modélisation suppose sur une bonne connaissance des leviers de trafic, c’est-à-dire des différentes sources de trafic possibles pour un site e-commerce. Rappelons-les très rapidement :

• Les sources sans achat de trafic : trafic direct, referral, social media, emailing, SEO.
• Les sources payantes au coût par clic (CPC) : SEA ( Google Adwords , Bing Ads, etc.), social media Ads, comparateurs, promoted content.
• Les sources payantes au coût par mille (CPM) : display, RTB, email de conquête…
• Les sources payantes au coût par action (CPA) : affiliation…

Vous devez choisir et intégrer les sources pertinentes à votre business plan ecommerce, en commençant de préférence par focaliser vos investissements sur deux ou trois sources de trafic avant d’élargir votre spectre. Vous devez adopter une démarche de montée en puissance progressive. Pour vous aider dans votre choix, voici deux graphiques présentant le mix de trafic généralement observé dans le secteur de e-commerce B2C et B2B.

Une fois les sources de trafic sélectionnées, vous devez les modéliser et fixer des budgets pour les sources payantes. Nous vous conseillons de regrouper toutes les sources non payantes (trafic direct, referral, SEO…) et de définir un volume de trafic initial global, fonction de vos investissements de départ en lien avec votre plan de communication (RP, marketing, rédaction de contenus, SEO…). Ces sources non payantes seront amenées à prendre de plus en plus de poids à mesure que progressera votre notoriété.

Découvrez comment réaliser un budget prévisionnel pour votre e-commerce .

Vous devez ensuite déterminer un taux de croissance mensuel pour ce trafic « organique », qui peut être variable dans le temps en fonction de vos investissements (en rédaction de contenu notamment). Ne soyez pas trop ambitieux : pour un taux de croissance mensuel de plus de 10%, vous devrez prévoir de grosses dépenses marketing.

Passons maintenant à la modélisation des sources de trafic payantes au CPC. Elle est assez simple : vous devez identifier le coût moyen par clic par source, en faisant quelques recherches (en utilisant la fonction de « keyword planner » pour Google Ads, etc.). Cela va vous permettre de déterminer un budget mensuel. Il ne vous restera ensuite plus qu’à diviser le budget mensuel par le CPC moyen pour obtenir le volume de visites issues de ces sources.

La modélisation des sources payantes au CPM est un peu plus complexe dans la mesure où vous n’achetez pas des visites, mais des impressions. Pour chaque source, vous devez vous renseigner auprès des régies publicitaires sur le CPM moyen. Une fois le CPM moyen connu et votre budget mensuel défini, il ne vous reste qu’à diviser le budget par le CPM et à multiplier le résultat obtenu par 1 000. Cela vous indiquera le volume d’affichage acheté. Multiplié par le taux de clic (CTR), vous obtiendrez le nombre de visites.

Calculer un taux de conversion moyen

Tous les visiteurs de votre site n’achèteront pas de produits. Le taux de conversion correspond au pourcentage de visiteurs qui deviennent clients, qui achètent des produits sur votre site au cours de leur visite. Si vous avez 10 000 visites mensuelles et un taux de conversion de 5%, cela donne 500 acheteurs. Le taux de conversion, mis en correspondance avec le volume de trafic, permet de calculer le nombre de clients au global.

Les porteurs de projet ecommerce ont souvent tendance à être trop optimistes sur le taux de conversion, certains n’hésitant pas à tabler dès le départ sur un taux de 10-15%. C’est bien loin des taux de conversion réels observés dans le secteur…Au démarrage de votre activité, il est plus réaliste de miser sur un taux de conversion compris entre 1% et 3%. À moyen-terme, le taux de conversion pourra monter à 6% – 7%, grâce à la fidélisation notamment. Même si le taux de conversion varie d’un secteur à l’autre, très peu de sites ecommerce parviennent à franchir la barre symbolique des 10%. Vous devez en être conscient et intégrer cette réalité dans votre modélisation.

Quelques remarques pour modéliser la croissance de votre taux de conversion :

• Il est plus facile d’ augmenter le taux de conversion lorsque le trafic du site est majoritairement de nature organique (= non payant).
• Plus les produits commercialisés ont un prix élevé, plus le taux de conversion sera bas – toutes choses égales par ailleurs. On n’achète pas aussi facilement un lave-linge qu’un bijou fantaisie…
• Idéalement, il faut distinguer les taux de conversion par source de trafic. Le taux de conversion varie considérablement d’une source à l’autre. Un visiteur qui atterrit sur votre site suite à un clic sur une annonce adWords a plus de chances de convertir qu’un visiteur en provenance de Facebook…

Découvrez 18 A/B tests à réaliser pour booster le taux de conversion en ecommerce.

Calculer un panier moyen par client en fonction de votre mix produits

Dernière hypothèse à modéliser pour votre business plan-ecommerce : le panier moyen par client, c’est-à-dire le montant moyen en euros par commande. Cette hypothèse, une fois définie, vous permettra de calculer votre chiffre d’affaires prévisionnel. Le CA s’obtient en effet en multipliant les trois variables : trafic, taux de conversion, panier moyen.

Prenons un exemple fictif (et très schématique) pour bien comprendre. Vous avez créé un magasin en ligne de bijoux. Vous commercialisez seulement deux produits : le bijou A à 15 euros, le bijou B à 10 euros. Vous estimez votre trafic annuel à 30 000 visites pour la première année d’activité, pour un taux de conversion de 3%. Vous prenez pour hypothèse qu’un client achètera en moyenne 1 bijou A et 2 bijoux B par commande, ce qui correspond à un panier moyen de 35 euros. À partir de ces données, vous pouvez en déduire votre chiffre d’affaires prévisionnel : 30 000 x 0,03 x 35 =31 500 euros.

On le voit, la modélisation du panier moyen est directement fonction du prix de vos produits mais aussi de votre mix produits. Ce qui suppose de faire des hypothèses sur la répartition des ventes par type de produits et de définir un prix moyen par catégorie. Dernière remarque importante : si vous prévoyez, dans votre stratégie commerciale, de pratiquer des soldes ou d’utiliser des codes de réduction, vous devez le prendre en compte dans le calcul du panier moyen. Ces rabais et remises ont pour conséquence de diminuer le panier moyen et le chiffre d’affaires.

Estimer les coûts liés à une activité e-commerce

Passons maintenant à la deuxième grande partie du business plan ecommerce : l’estimation des coûts. À ce niveau, il est très important de prendre en compte vraiment TOUS les coûts. Tout oubli impactera l’ensemble de votre business plan et invalidera les hypothèses de rentabilité. Voici la liste des coûts que vous devez prévoir et intégrer à votre business plan.

Les coûts techniques : développement initial du site + maintenance

Ce poste de coûts est celui auquel on pense en premier. Pas de miracle avec les solutions de création d’e-commerce gratui t. Pour en savoir plus sur le coût à prévoir, nous vous invitons à lire l’article complet que nous avions consacré au coût de création d’un site ecommerce . Le coût d’un site ecommerce est très variable, et dépend de nombreux critères : degré de personnalisation, type de prestataire, volume de produits… Surtout, vous ne devez pas négliger les autres coûts techniques, c’est-à-dire ceux liés à l’hébergement du site, à l’infogérance, à la maintenance des applicatifs, aux mises à jour, etc. À ce sujet, lire notre article «  Comment anticiper le coût de maintenance de votre site ecommerce « .

Les coûts de production : achat de marchandise + coûts de transformation

Viennent ensuite les coûts d’achat de vos marchandises auprès de vos fournisseurs dont vous devez tenir compte pour votre business plan-ecommerce. Si vos produits en vente en ligne sont le fruit d’un travail de transformation à partir de matières premières (si vous fabriquez vous-même les bijoux que vous vendez par exemple), vous devez aussi intégrer les coûts de transformation. Les coûts de production sont directement corrélés à vos hypothèses de ventes, à votre chiffre d’affaires prévisionnel. L’idée étant de limiter les stocks et de travailler au maximum en flux tendus.

Découvrez les  55 KPI Ecommerce à suivre (avec modèle de tableau de bord en téléchargement) .

Les frais logistiques : frais de livraison + coût des colis perdus ou retournés

Certains jeunes e-commerçants oublient de prévoir les frais logistiques liés à leur activité de vente en ligne. Ces frais intègrent notamment le coût de stockage des marchandises (location d’un entrepôt ?), les frais de livraison, le coût des retours produits et des colis perdus. Les frais de livraison dépendent de votre politique de facturation de la livraison mais aussi du volume/poids des produits que vous vendez. Vous pouvez amortir complètement vos frais de livraison en les faisant supporter intégralement par vos clients, mais dans une logique commerciale il est pertinent de proposer des frais de livraison bas. Concernant l’estimation des colis perdus ou volés, nous vous recommandons de partir sur une hypothèse de 1% des envois.

Découvrez notre article complet sur les fondamentaux de la gestion des stocks ecommerce .

Les dépenses marketing : achat de trafic + SEO + relation presse + etc.

Les dépenses marketing sont très souvent sous-estimées. Elles sont pourtant indispensables, en particulier dans le cadre de l’acquisition de trafic. Encore une fois, ce n’est pas parce que vous proposez un site internet et une offre de qualité que vous parviendrez à générer un gros trafic naturel depuis Google. Pour développer votre trafic naturel, vous devrez faire appel à des rédacteurs SEO à même de produire des contenus de qualité sur votre site (fiches-produits, plus éventuellement des articles de blog), générer des backlinks , faire des optimisations on-site. Cela suppose un véritable investissement de votre part, en termes financiers.

Vous devez également intégrer le budget alloué à l’acquisition de trafic via les sources payantes : adwords, display, publicité sur les réseaux sociaux, affiliation… Dites-vous qu’au départ, l’essentiel de votre trafic sera issu de sources payantes.

Les frais de fonctionnement : loyer + comptabilité + frais bancaires + etc.

Les frais de fonctionnement sont très divers et regroupent :

• Le coût du loyer, et tous les frais associés  : internet, téléphone, équipement, entretien…
• Les frais administratifs, qui sont inévitables. Citons notamment les frais juridiques et les frais comptables.
• Les commissions bancaires, qui varient en fonction de votre contrat de VAD avec votre prestataire de paiement (banque, PayPal, Stripe…). Les commissions bancaires intègrent généralement une part fixe et une part variable fonction du nombre de transactions sur votre site e-commerce. Si vous avez une clientèle internationale hors zone euro, pensez à prévoir le coût de conversion des devises en euros.
• Les impôts et taxes : impôt sur les sociétés si vous faites des bénéfices, contribution économique territoriale, cotisation foncière des entreprises (CFE, si vous êtes propriétaire de vos locaux), taxe d’apprentissage, taxe sur les véhicules de société, etc. Renseignez-vous sur ces différents impôts et anticipez le montant des charges qu’ils représenteront. Si vous débutez au statut d’auto-entrepreneur, prévoyez environ 1/3 de charges sociales et fiscales sur votre CA (car vous ne pourrez pas récupérer la TVA).

Les frais de personnel : salaires et charges + sous-traitances éventuelles

Les frais de personnel sont rarement oubliés. On passera rapidement dessus. Deux remarques suffiront :

• Choisissez le bon mix entre recrutement de salariés et sous-traitance auprès de prestataires. Pour conserver des marges de manoeuvre et une certaine flexibilité, il n’est pas conseillé de tout internaliser. Externaliser les tâches que vous ne pouvez pas internaliser. Estimez vos besoins en ressources humaines en fonction de vos objectifs commerciaux et de leur évolution.
• N’oubliez pas d’intégrer les cotisations salariales et patronales dans le calcul des charges de personnel. Un salaire net de 2000 euros vous coûtera environ le double (salaire super-brut = salaire net + cotisations salariales + cotisations patronales).

Comment construire un business plan ecommerce qui tient la route ? Nos conseils

#1 ayez une bonne connaissance de votre marché pour prendre des hypothèses réalistes.

Le piège principal, dans un business plan, consiste à partir sur des hypothèses non-réalistes. À l’inverse, un business plan ecommerce gagnera en consistance et en crédibilité s’il est établi sur des hypothèses réalistes. Pour définir des hypothèses robustes, vous devez avoir une bonne connaissance de votre marché cible et réaliser une analyse dite « top-down », qui consiste à calculer votre chiffre d’affaires prévisionnel à partir d’une analyse du marché, de sa taille, de son taux de croissance…

Prenons un exemple fictif pour bien comprendre les tenants et aboutissants de cette approche. Mettons que vous souhaitiez créer une boutique en ligne d’objets connectés. Vous avez épluché les études statistiques et les articles sur le sujet. Vous en avez déduit que ce marché représenterait autour de 5 milliards d’euros en 2017, avec une part de 20% pour la distribution en ligne. Ce qui donne 1 milliard d’euros d’objets connectés commercialisés en ligne en France en 2017. C’est la taille du marché que vous souhaitez pénétrer. Vos lectures vous ont permis de déduire un taux de croissance de l’ordre de 200% par an en moyenne sur les 5 prochaines années. L’analyse de la concurrence vous permet d’espérer raisonnablement vous accaparer d’ 1% du marché, soit un chiffre d’affaires potentiel de 10 millions d’euros.

Grâce à ce travail préliminaire d’étude de marché, vous savez maintenant où vous mettez les pieds. Cette analyse « top-down » complète l’analyse « bottom-up » que l’on a présentée au début et qui consiste à déduire le CA des hypothèses de trafic, de conversion et de panier moyen.

#2 Estimez le coût d’acquisition de vos clients et votre taux de marge

Vous ne devez pas oublier d’estimer le coût d’acquisition de vos clients – le fameux CAC. S’il y a un chiffre que les investisseurs regardent, c’est bien celui-ci. Votre coût d’acquisition client doit être réaliste. Si un client vous rapporte en moyenne 200 euros, il y a peu de chances que le coût d’acquisition ne soit que de 3 euros. À l’inverse, si vous devez investir 300 euros pour acquérir un client qui vous en rapportera 200 euros, il y a un problème : vous devez complètement revoir votre business plan ecommerce. Le calcul du CAC permet de vous assurer que votre business plan tient la route. Vos investisseurs apprécieront que vous le mentionnez dans votre document : c’est un gage de sérieux. Le petit plus : calculer la lifetime value de vos clients, pour montrer que vous pensez en termes de rentabilité. La rentabilité globale de votre activité se mesure en effet en mettant en rapport le coût d’acquisition de vos clients et le montant global moyen que vous rapportent ces mêmes clients.

Pensez aussi à calculer votre taux de marge. Sur un produit vendu 100 euros, combien gagnez-vous réellement ? Pour répondre à cette question, vous devez déduire de votre chiffre d’affaires les coûts directs (achats de marchandises…) et les coûts indirects (frais juridiques, dépenses marketing…), et diviser le résultat par 100. On estime, en général, qu’une activité ecommerce, pour être viable, doit avoir un taux de marge d’au moins 30%.

#3 Ne sous-estimez pas vos dépenses et calculez le point mort de votre activité

On a très facilement tendance à sous-estimer ses dépenses pour donner un meilleur visage à son business plan ecommerce. C’est une erreur classique, que les investisseurs aguerris repéreront tout de suite. En l’occurrence, parmi les dépenses fréquemment sous-estimées, on retrouve généralement :

• Le coût de développement du site. Il y a plusieurs solutions pour concevoir et développer un site e-commerce. Selon la complexité du site, le coût du développement peut varier considérablement – de quelques milliers d’euros à plus de 100 000 euros. Prenez le temps de vous renseigner auprès de différents prestataires pour vous faire une idée réaliste du coût de développement de votre site. Dans tous les cas, soyez conscient qu’un site e-commerce est toujours beaucoup plus cher à développer qu’un site vitrine classique. N’oubliez pas non plus d’anticiper, encore une fois, les autres coûts : référencement, content marketing, hébergement, maintenance, etc.

Découvrez les meilleurs CMS E-commerce .

• Les dépenses marketing, qui sont très rarement anticipées : Pour améliorer la visibilité de votre marque et acquérir des clients, vous devrez forcément réaliser des investissements marketing. Sur le web, le marketing n’est clairement pas « superflu ». Il est au coeur de la croissance de toutes les activités digitales.
• Les dépenses du service-client : La croissance de votre activité ecommerce entraînera forcément une multiplication des demandes de support en avant-vente et en après-vente, ce qui exigera de votre côté une montée en charge progressive des dépenses de personnel dédié à cette activité.
• Les frais liés aux retours produits, qui vont eux aussi augmenter à mesure de la croissance de votre activité. Vous devez bien les anticiper.

Parce qu’en ecommerce, l’image est reine, découvrez  l’art de valoriser les photos de vos produits en ecommerce .

Une fois que vous aurez correctement estimé (tous) vos coûts fixes et variables, vous allez pouvoir calculer votre seuil de rentabilité, c’est-à-dire le niveau de chiffre d’affaires que vous devrez atteindre pour commencer à faire des bénéfices. Voici la formule pour calculer le seuil de rentabilité : charges fixes / ( (CA – charges  variables) / CA). Les charges fixes sont les charges qui restent identiques en valeur quel que soit votre niveau d’activité. Exemple : vos charges de personnel. Les charges variables sont fonction de votre niveau d’activité. Exemple de charges variables : le coût d’achat des marchandises.

Vous pouvez ensuite calculer le point mort, c’est-à-dire le temps qu’il vous faudra pour atteindre le seuil de rentabilité. Le point mort s’exprime en jours et se calcule de la manière suivante : Seuil de rentabilité / (CA annuel / 365). Exemple : vous devez faire un CA de 200 000 euros pour devenir rentable. Seuil de rentabilité = 200 000 euros. Vous avez prévu de faire 300 000 euros de CA la première année. Point mort = 200 000 / (300 000 / 365) = 243. En toute hypothèse, vous deviendrez rentable au bout de votre 243ème jour d’activité.

Si, pour devenir rentable à partir de la deuxième année, il faut que vous réussissiez dès les premiers mois de votre activité à vendre 200 produits par jour, il va surement falloir repenser votre business plan ou votre activité.

Le petit conseil de La Fabrique du net Vous avez intérêt à jouer sur la valeur du panier moyen et sur la rentabilité moyenne pour réussir à devenir rentable en ayant une activité soutenable humainement et avec une hypothèse réaliste en termes de trafic. Pensez aussi à votre stratégie de relance de paniers abandonnés .

Télécharger notre Exemple de Business Plan Ecommerce

Parce qu’un business plan est avant tout un ensemble cohérent et structuré d’hypothèses chiffrées, nous proposons encore mieux qu’un business plan ecommerce PDF : un exemple de business plan ecommerce Excel ! Il s’agit du format le plus adapté pour la mise en forme d’un business plan e-commerce gratuit. Que vous conceviez le business plan ecommerce comme un outil à usage interne visant à mûrir votre projet ou comme un document à destination de vos potentiels partenaires, vous devez soigner presque autant la mise en forme du tableur Excel que son contenu.

Pour gagner du temps dans ce travail de formalisation, nous vous proposons en téléchargement un modèle de business plan-ecommerce gratuit sur Excel prêt à l’emploi. Ce business plan ecommerce Excel comprend plusieurs onglets distinct, dédiés à la saisie des hypothèses, au calcul des charges, au calcul des revenus…

Après avoir saisi votre adresse email dans le formulaire ci-dessous, vous recevrez un lien de téléchargement vous permettant d’utiliser la version gratuite de notre exemple Excel de business plan ecommerce.

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• Les clés pour améliorer le dispositif de filtres de votre catalogue produits
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• Exemple de cahier des charges pour votre site ecommerce
• Comment vendre en ligne ? Guide et conseils

À propos Thomas Roudet

Passionné par le digital et les nouvelles technologies, j'écris régulièrement sur ces sujets tout en travaillant comme business developper. Un peu geek, j'aime découvrir les nouvelles tendances numérique et essayer les nouveaux software.

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Commentaires

le 19 février 2019 :

C’est utile et détaillé. mais très dommage que plein de cellules soient bloquées par un mdp. Ca le rend inutilisable (dans sa partie abonnement).

La version en lecture seule est gratuite. Si vous souhaitez adapter le fichier excel à vos besoins, nous vous proposons de l’acheter via ce lien : Nos produits .

Bonjour à l’équipe de la Fabrique,

Merci pour ce modèle de business plan, c’est très pratique pour ceux qui veulent en faire un rapidement en étant nul sur excel et surtout adapté au projet web. Le contenu est très qualitatif. Bravo

le 1 avril 2019 :

Excellent ce modèle de BP pour le e-commerce! y’a-t-il un modèle pour la marketplace de sercice ? Merci

le 4 avril 2019 :

Vous devriez trouver votre bonheur dans le modèle général de BP dispo sur https://www.lafabriquedunet.fr/blog/modele-business-plan-excel-startups-web/

https://www.lafabriquedunet.fr/blog/modele-business-plan-excel-startups-web/

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Modèle de business plan d'e-commerce

Téléchargez ce modèle de business plan d'e-commerce en PDF ou Word, ou adaptez-le à votre projet directement dans notre logiciel de business plan en ligne.

Présentation du modèle de business plan d'e-commerce

Si vous n'avez pas l'habitude de rédiger des business plans, ce modèle de business plan d'e-commerce est la solution idéale pour vous guider dans cet exercice périlleux.

Notre modèle contient un business plan complet d'un site e-commerce. Il contient à la fois un prévisionnel financier, et la partie rédigée servant à présenter le projet, l'équipe, le marché local, et la stratégie commerciale mise en place par les dirigeants.

Sa lecture vous permettra de mieux comprendre ce que veulent voir votre banquier et vos investisseurs, et ainsi de créer un business plan répondant à leurs attentes.

Modèle réservé aux abonnés à la version payante de notre logiciel de business plan . Essayez le logiciel gratuitement pendant 7 jours.

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Contenu du modèle de business plan d'e-commerce

Notre modèle contient un business plan complet comprenant une partie rédigée et un prévisionnel financier.

• Résumé : Résumé du business plan (executive summary) présentant les points clés pour la banque ou des investisseurs potentiels
• Société : Présentation de la société : structure juridique, actionnaires et dirigeants, siège social et emplacement
• Produits et services : Présentation de l'offre commerciale de la société
• Etude de marché : Mise en avant de l'opportunité commerciale au travers d'une analyse du marché, de ses tendances, de sa réglementation, et de la concurrence
• Stratégie : Partie mettant en avant la stratégie de l'entreprise au niveau de la fixation des prix, du la commercialisation de l'offre, et de la gestion des risques inhérents au projet
• Opérations : Présentation de l'organisation opérationnelle de l'entreprise (plan de personnel, fournisseurs, etc.)
• Plan financier : Prévisionnel financier complet comprenant notamment un tableau d'emplois-ressources (plan de financement initial), et des états financiers complets (compte de résultat, bilan comptable, et tableaux des flux de trésorerie)
• Annexes : Possibilité d'inclure différentes annexes financières réalisées par le logiciel (échéancier de la dette, états financiers mensuels, analyse financière, etc.)

Extrait du modèle de business plan d'e-commerce

1001 Reptiles proposera la vente d'animaux et d'accessoires de terrariophilie sur la France entière à partir de son site internet 1001-reptiles.com.

L'entreprise sera installée dans un local industriel à Caen.

La structure juridique retenue est celle de la SAS. La société sera dirigée par 2 des 3 actionnaires qui agiront en tant que cogérants. 

Les dirigeants se connaissent depuis plus de 15 ans et possèdent des compétences très complémentaires : M Jean D (30% des parts) sera en charge des approvisionnements, des expéditions, et du service client, et M Rémy Y (30% des parts) sera en charge de l'administratif et du marketing du site internet. 

La troisième actionnaire, Mme Laure H (40% des parts) ne sera pas impliquée dans la gestion de l'entreprise.

Le marché français de la terrariophilie est un marché de niche estimé à 39 m€ en 2015.

Ce marché a bénéficié d'une croissance moyenne annuelle 23% de sur la période 2008 - 2015, période durant laquelle ce segment a vu sa part du marché français de l'animal de compagnie progresser de 0,24% à 0,78%. 

En terme de produits, la catégorie dominante du marché de l'animal de compagnie est l'alimentation avec 74% du marché (en valeur), l'achat des animaux en lui-même ne représente que 3% du marché.

L'e-commerce est un canal de distribution en croissance sur le marché des animaux de compagnie (+6% de pénétration depuis 2012). L'e-commerce est également un canal particulièrement adapté à la terrariophilie puisque l'offre pour cette catégorie est actuellement peu développée dans les points de ventes spécialisés qui préfèrent réserver leur surface au sol à des segments de marché plus établis, tels que le chat, le chien, ou l'aquariophilie.

1001 Reptiles entend tirer profit de cette situation en développant une offre de vente à distance proposant une gamme élargie d'animaux, accessoires, produits alimentaires, et soins. 

Notre offre visera à la fois les propriétaires de lézards, serpents, tortues, et amphibiens, ainsi que les personnes souhaitant acquérir de tels animaux de compagnie.

Nous serons en concurrence directe avec les autres sites internet proposant la vente de produits liés à terrariophilie, et en concurrence indirecte avec les points de ventes spécialisés. 

L'offre sur internet est existante mais la concurrence est relativement faible comparée à d'autres marchés tel que celui du textile, par exemple. Une grande partie des sites concurrents appartiennent à des animaleries locales, et ne possèdent qu'une expertise limitée en matière d'e-commerce. A l'inverse l'essentiel des sites disposant d'un vrai savoir-faire en e-commerce tel qu'amazon.fr ou animaux-market.com ne possèdent qu'une expertise limitée en terrariophilie. 

Nous pensons donc être en mesure de proposer sur notre site une expérience d'achat supérieure à celle offerte à l'heure actuelle par nos concurrents, grâce à la maîtrise de l'e-commerce et à la connaissance poussée en terrariophilie de nos fondateurs.

Chiffres Clés

Nous pensons pouvoir réaliser 240 k€ de chiffre d'affaires dans les 12 premiers mois d'exercice, et atteindre un volume de 445 k€ en année 3 suite au développement du trafic naturel du site.

Nous prévoyons que l'entreprise soit rentable dans sa troisième année d'exploitation, une fois que le site aura atteint un niveau de trafic suffisant. Nous pensons pouvoir atteindre un EBE d'environ 26 265 € en année 3 (6% du CA).

L'entreprise bénéficie d'un BFR négatif, en conséquence le flux de trésorerie opérationnel net devrait être positif sur la durée du plan malgré la situation déficitaire sur les deux premières années.

De plus, l'entreprise devrait être suffisamment capitalisée pour nous permettre d'honorer nos remboursements d'emprunt tout en conservant des liquidités suffisantes faire face à d'éventuels imprévus.

L'objectif de ce business plan est d'obtenir un financement bancaire de 20 000€ permettant de financer une partie du stock initial et du crédit de TVA lié à l'achat de ce dernier.

Modèle réservé aux abonnés à la version payante de notre logiciel de business plan. Essayez le logiciel gratuitement pendant 7 jours.

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Business Plan E-Commerce: modèle à télécharger

E-Commerce Nation

Lors du projet de création d’une boutique en ligne, le business plan E-commerce est l’un des documents que vous allez devoir rédiger et partager avec quelques-unes des parties prenantes intervenant sur votre projet.

La rédaction d’un business plan est fastidieuse, mais elle permet à de potentiels investisseurs ou banques, auxquels vous pouvez faire appel, d’avoir une visibilité accrue sur vos projets.

Dans cet article, vous pourrez retrouver une définition complète du business plan E-commerce, accompagné d’un guide complet sur sa rédaction ainsi que d’un modèle que vous pourrez télécharger dans le cadre de notre formation E-commerce.

Je télécharge mon modèle de Business Plan

Définition d’un business plan.

Un business plan sert à résumer et présenter la stratégie financière et commerciale de votre projet. Le but est alors de montrer le potentiel de rentabilité de votre projet commercial à de potentiels investisseurs, en plus de l’encadrer.

Le business plan E-commerce est assez spécifique, étant donné qu’il prend en compte les revenus potentiels de votre boutique en ligne, qui sont calculés sur vos projections de trafic.

La mise en place de ce document doit également faire la présentation des produits que vous souhaitez distribuer, tout en détaillant vos objectifs, vos projections, …

Comment rédiger un business plan ?

Traditionnellement, le business plan E-Commerce comprend 4 parties :

Etape 1 : la présentation des produits

L’objectif d’une boutique en ligne est de distribuer ses produits. Deux principales modalité de production de vos produits sont accessibles :

• La distribution classique : le vendeur stocke lui-même ses produits (voire les confectionne) et les distribue sur son propre site E-commerce. Les envois sont effectués ou gérés par le E-commerçant lui-même, ou par un prestataire logistique externe comme un 3PL, par exemple ;
• La distribution en dropshipping : le commerçant n’est que revendeur des produits présents sur sa boutique en ligne. Ceux-ci sont confectionnés et stockés chez un fournisseur qui gère lui-même l’intégralité de la logistique (stockage, envoi, retour, …). Le commerçant n’est ainsi qu’un intermédiaire entre le producteur et le consommateur.

Pour présenter vos produits dans votre business plan E-commerce, plusieurs éléments sont indiqués :

• Le nom du produit ;
• Le type de produit ;
• Le coût de production ;
• Le packaging ;
• Le prix de vente HT estimé ;
• Le taux de TVA s’appliquant à ce type de produit ;
• La marge commerciale visée (ou le chiffre d’affaires).

Ainsi, la présentation de vos produits sur le business plan E-commerce permet de mettre en avant les premiers indices sur vos projections financières.

Etape 2 : L’estimation du trafic de votre site E-commerce

Le trafic d’une boutique en ligne est très pertinent et trouve sa place dans la rédaction d’un business plan. Le trafic représente les visiteurs acquis par une boutique. Cette donnée permet de faire des estimations de chiffre d’affaires et de dépenses.

L’estimation de trafic nécessite le détail des différents canaux d’acquisition, qui sont :

• Le trafic direct ;
• L’emailing ;
• Le trafic référent ;
• La recherche ;
• Les réseaux sociaux ;
• Le display ;
• L’ads.

L’estimation du trafic de votre site par canal d’acquisition vous permet de prévoir les coûts que ces derniers engendreront. Cette étude du trafic par canal vous permet de calculer votre retour sur investissement (ROI). Ce calcul met en parallèle les dépenses faites sur certains canaux ainsi que le chiffre d’affaires généré via ces derniers. 

Une étude de marché prenant en compte la concurrence peut être incluse également, qui vous permettra d’ajuster vos estimations de trafic. Cela peut être fait grâce à des outils tels que Semrush et SimilarWeb . 

Semrush vous permet d’obtenir des données de trafic, très orientées vers la stratégie SEO appliquée par les concurrents (notamment grâce au listing des mots-clés sur lesquels leurs sites se placent). Les différentes projections peuvent être faites grâce à l’étude des chiffres de vos futurs concurrents. En complément, SimilarWeb vous permet d’obtenir des données d’obtenir des estimations du trafic de la concurrence, répartie par canal d’acquisition et source géographique.

Grâce aux données obtenues sur les outils cités, vous pouvez établir des projections ainsi que des objectifs. Le listing de vos concurrents permet notamment d’avoir une visibilité sur les canaux d’acquisition les plus efficaces dans votre industrie.

Etape 3 : Etablir des objectifs pertinents

Ici, vous prenez en compte tous les éléments cités précédemment et indiquez tous les calculs effectués pour établir des objectifs pertinents et réalistes. 

Par exemple, les objectifs de trafic peuvent être établis en fonction du trafic moyen et approximatif généré par la concurrence. Internet vous permet également d’obtenir une grande quantité de données sur votre industrie. Celles-ci vous permettent par exemple de connaître le taux de conversion moyen du marché, ou encore le panier moyen des acteurs présents dessus, vous aidant dans vos calculs.

Les données relatives au trafic et au taux de conversion vous permettront d’obtenir de précieuses informations sur le nombre de commandes moyen auquel vous pouvez vous attendre. La mise en parallèle de cette donnée avec le prix unitaire de vente de vos produits vous permettra par la suite de présenter une estimation du chiffre d’affaires, ainsi que de la marge commerciale générée.

Etape 4 : La finalisation du business plan

Pour rappel, l’objectif de ce document est de synthétiser les informations financières de votre entreprise afin de prouver la viabilité du projet. Il est ainsi nécessaire de créer un tableau de bord exhaustif pour que toutes les données soient lisibles et compréhensibles. Dans ce cadre, plusieurs données sont pertinentes :

• Le chiffre d’affaires ;
• La marge brute commerciale ;
• Le nombre de visites mensuelles ;
• Le panier moyen unitaire ou le prix de vente TTC moyen ;
• Les frais de port facturés par commande ;

Alors, lorsque vous multipliez le nombre de commandes mensuelles prévues par le panier moyen TTC général, puis en y ajoutant les frais de ports facturés au mois, vous aurez une estimation de votre chiffre d’affaires mensuel. Une fois cette estimation obtenue, vous pouvez calculer votre taux de marge moyen grâce aux coûts d’achats des produits. La marge moyenne, calculée de cette manière, vous permet par la suite de calculer la marge brute, en multipliant la première par le nombre de commandes sur une période donnée.

Viennent ensuite les charges variables, liées au fonctionnement de l’entreprise. Dans le cas d’un site E-commerce, elles peuvent correspondre à :

• la livraison de vos produits ;
• l’emboîtage ;
• le développement ;

Prenez en compte les frais de port que vous allez payer à chacune des commandes, puis mensualisez cela dans votre business plan. Il en est de même pour les taux de commission sur les paiements. Cela vous permettra de calculer votre objectif de marge commerciale.

Ensuite, prenez en compte les charges fixes, désignant une charge indépendante de votre activité et de votre volume de vente. Parmi celles-ci, on retrouve les coûts induits par votre CMS , le loyer, les frais de stockage, … Ces charges fixes sont par la suite retirées de la marge commerciale, comme les salaires et les charges sociales.

Après déduction des impôts, vous obtenez le résultat net de votre entreprise. Cela permet ainsi de voir si votre entreprise peut générer des bénéfices ou des pertes, et donc voir si elle est rentable ou non.

Le modèle de business plan E-Commerce Nation

Comme vous avez pu le voir, monter un business plan est un processus fastidieux qui nécessite de suivre certaines étapes pour être pertinent et convaincant.

Commencez par présenter vos produits de la bonne façon pour donner envie aux acheteurs et le vendre plus facilement. Ensuite, comparez le trafic de votre boutique avec celui de vos concurrents pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas auprès des e-acheteurs. Définissez ensuite vos objectifs en terme de trafic et de conversion puis finalisez votre business plan et élaborant un tableau de suivi.

Vous savez dorénavant comment monter votre business plan afin de prouver la rentabilité de votre projet d’entreprise. Vous êtes donc prêt à présenter votre projet à de potentiels investisseurs !

En savoir plus :

• Réussir son e-commerce en dropshipping
• Comment rédiger son cahier des charges e-commerce ?
• Les 3 étapes pour réussir son analyse concurrentielle
• Rédiger les mentions légales de son e-commerce
• Comment réaliser une analyse PESTEL ?

Crédit image : Felic Art

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Présentation du modèle de business plan d'un e-commerce

Si vous n'avez pas l'habitude de rédiger des business plans, ce modèle de business plan d'un e-commerce est la solution idéale pour vous guider dans cet exercice périlleux.

Notre modèle contient un business plan complet d'une boutique e-commerce. Cela comprend :

Le prévisionnel financier qui se calcule automatiquement

Une synthèse de votre projet

Un plan de trésorerie sur 3 ans

Une étude de marché de votre secteur

La stratégie commerciale et vos objectifs

Vous allez être guidé dans la rédaction de ce business plan pas à pas afin de fournir un business plan convainquant pour votre banquier et pour mieux vous projeter sur votre futur business e-commerce.

Gagnez du temps

Notre modèle est adapté à votre activité d'e-commerçant.

Faites vous accompagner

Nos coachs sont là pour vous aider si vous bloquez.

Ne faites plus d’erreur

Tableaux financiers générés automatiquement.

Besoin d’un prévisionnel ? On s’occupe des calculs

Notre outil réalise automatiquement les tableaux financiers sur la base de vos données. Ajustez vos prévisions comme vous le voulez et vérifiez en temps réel si votre projet est rentable .

Complétez et personnalisez votre business plan d'un e-commerce

Offrez le meilleur à votre futur e-commerce. Votre business plan est rédigé étape par étape pour ne rien rater. À chaque étape, des exemples et des aides sont là pour vous aider.

Utilisez notre modèle pour e-commerce conforme aux attentes des banques

Notre business plan a été conçu avec des conseillers bancaires et des experts-comptables . Gardez une longueur d’avance et anticipez le prêt nécessaire à l’ouverture de votre e-commerce.

Questions fréquentes avant d’ouvrir son e-commerce

Comment créer une boutique e-commerce performante , quelle cms choisir pour créer mon e-commerce , à qui présenter mon business plan , dois-je réaliser un business plan pour mon e-commerce , les bonnes pratiques pour la création de mon e-commerce.

150 000 entrepreneurs utilisent nos services de création d’entreprise

Avis soumis à un contrôle

J'avais mon idée pour mon business plan.. Mais grâce à propulsebyca, j'ai pu mettre toutes mes s idées en place, en ordre, avec des explications, avec un guide très clair sur les gains, les dépenses, etc.. Très complet. 😊🤩

YANISLEY P. pour la prestation Business plan Le 28/07/2023 suite à une expérience du 23/07/2023.

Extrêmement simple d'utilisation : on complète les rubriques avec nos données et infos. Le business plan est mis en forme et il suffit ensuite de le telecharger. Il reste modifiable et telechargeable si necessaire.

MARIE CHRISTINE R. pour la prestation Business plan Le 09/07/2023 suite à une expérience du 08/07/2023.

Ce site m'a beaucoup aidé pour la création de mon business plan, je recommande

ANTHONY D. pour la prestation Business plan Le 02/07/2023 suite à une expérience du 30/06/2023.

très bon outil avec une aide humaine en tchat en plus. le calcul automatique et les relais qui se font naturellement dans le tableau , c 'est vraiment bien.

MELANIE G. pour la prestation Business plan Le 29/06/2023 suite à une expérience du 27/06/2023.

Très simple de faire un prévisionnel grâce à propulsé, nous immédiatement bien guidés et ce qui est top c'est que ce soit vérifié et validé.

ANAÏS M. pour la prestation Compte pro Le 26/06/2023 suite à une expérience du 25/06/2023.

Notre guide pour réaliser votre business plan un e-commerce

Que vous ayez une boutique physique établie ou que vous démarriez votre commerce de zéro, créer un business plan est indispensable pour démarrer votre aventure sur le web. Avec les confinements, 17 400 nouveaux sites ont vu le jour en 2020 (source FEVAD) pour un secteur qui pèse plus de 100 milliards d’euros rien qu’en France. La concurrence est rude, voyons donc comment vous différencier grâce à un business plan efficace !

La présentation du projet

Votre site e-commerce est le véhicule pour vendre vos produits ou services. Présentez votre activité dans cette partie du business plan : vente de produits ou services en ligne , dropshipping, précommande.

Comment et pourquoi créer votre e-commerce.

Mettez en avant votre parcours et les membres de l’équipe fondatrice, vos forces et votre complémentarité.

Bien qu’il soit rédigé à la fin du business plan, l’executive summary (ou résumé opérationnel) doit être inséré en première page. C’est la porte d’entrée vers votre projet, il reprend en 1 à 2 pages maximum, les éléments les plus importants de celui-ci.

Nos articles pour vous aider à lancer votre e-commerce

Ouvrir un e-commerce : le guide 2023

▷ Ouvrir une boutique en ligne en Auto-entrepreneur (Guide)

Le marché du E-commerce

Les points de vigilance du E-commerce

La réglementation du e-commerce

L'activité du e-commerce

Un business plan facilement ?

Complétez un modèle pré-rédigé

Besoin d'un business plan ? 

Nous avons plus de 150 modèles, trouvez-le vôtre : 

Comment réussir un business plan PDF ?

Dans cet article, nous vous proposons un exemple gratuit de business plan PDF. Également, nous répondons aux questions suivantes : - Qu'est-ce qu'un business plan PDF ?  - Quelle est la définition d'un business plan ?  - Quelles différences entre un business plan et un business model ? - Quelles différences entre un business plan et un Business Model Canvas ?  - Quelles différences entre un business plan et une étude de marché ?  - Quelles différences entre un business plan et un executive summary ?  - Où télécharger un exemple gratuit de business plan PDF ?  - Où télécharger un modèle de business plan PDF adapté à mon activité ?  - Que contient un business plan PDF ?  - Que doit contenir la partie rédigée du business plan ? - Que doit contenir la partie financière du business plan ?    - Quels sont les différents termes d'un business plan PDF ?  - Qu'est-ce qu'un Business Model Canvas ? - Qu'est-ce qu'une matrice SWOT ? - Qu'est-ce qu'une proposition de valeur ? - Qu'est-ce qu'une étude de la concurrence ? - Qu'est-ce qu'un avantage concurrentiel ? - Qu'est-ce qu'un segment de marché ? - Comment faire facilement un business plan PDF ?  - Quels logiciels utiliser pour faire un business plan PDF ?  - Où trouver des informations pour mon business plan PDF ?  - Combien de temps faut-il pour faire un business plan PDF ?  - Quelle doit être la longueur d'un business plan PDF ?  - Comment réussir un business plan PDF ?  - Comment bien démarrer un business plan PDF ?  - Quelles sont les étapes d'un business plan PDF ?   - Quelle doit être la durée d'un business plan ? - Comment estimer son chiffre d'affaires dans un business plan PDF ?  - Comment estimer la taille de son marché dans un business plan PDF ?  - Comment analyser ses concurrents dans un business plan PDF ?  - Quel prix pour un business plan PDF ?  - Combien coûte un business plan PDF ?  - Comment avoir un business plan PDF gratuit ? 

BESOIN D'UN BUSINESS PLAN ?

Qu'est-ce qu'un business plan PDF ? 

Quelle est la définition d'un business plan  .

​​Un business plan est un document (ou un ensemble de documents) dans lequel on va présenter un projet d'entreprise. Comme son nom l'indique, un business plan présente un plan de développement économique et stratégique d’une entreprise. Ce plan se déroule généralement sur 3 années, avec comme point de départ la date de début de l’activité de cette entreprise. C'est un document standardisé, qui permet au lecteur ou à la personne à laquelle il est présenté de comprendre un projet d'entreprise dans sa globalité. En effet, le business plan aborde de nombreux points (marché, concurrence, finances etc.) que nous allons voir un peu plus loin dans l'article.  Pour mieux visualiser et comprendre la définition, vous pouvez voir un exemple gratuit de business plan .

Nos modèles de business plan  abordent de nombreuses parties

Quelles différences entre un business plan et un business model ?

On confond souvent ces deux termes.  Un business model, ou "modèle économique" en français, c'est la façon dont une entreprise va générer du chiffre d'affaires. Par exemple, le business model de Peugeot est de vendre des voitures. Le business model de LVMH est la vente de produits de luxe. Le business model de Free est de vendre des abonnements (téléphoniques et à internet).  Ce n'est donc pas la même chose qu'un business plan : un business plan est un document, un business model est un concept. 

Quelles différences entre un business plan et un Business Model Canvas ?

On confond également souvent ces deux termes.  Un Business Model Canvas , ou un "canevas du modèle économique" en français, est un outil que l'on utilise pour schématiser le fonctionnement d'une entreprise.  Le Business Model Canvas fait partie du business plan. Tous nos business plans contiennent des Business Model Canvas  Vous pouvez voir un exemple de Business Model Canvas ci-dessous.

Nos modèles de business plan contiennent tous des Business Model Canvas

Quelles différences entre un business plan et une étude de marché ? 

Ces deux termes sont également souvent confondus.  Une étude de marché est un document qui sert (principalement) à ... étudier un marché donné, avant d'y commercialiser un produit ou un service. L'étude de marché sert à valider une idée en testant la demande. Ainsi, elle précède souvent le business plan qui, lui, va expliquer comment on va développer cette idée pour la transformer en une entreprise rentable. Dans un business plan, on retrouvera cependant des éléments de l'étude de marché, comme des chiffres sur le marché, les tendances du secteur, l'analyse des concurrents etc. 

Quelles différences entre un business plan et un executive summary ? 

Vous vous en doutez, on confond aussi ces deux termes. L'executive summary est tout simplement une sorte de résumé (ou d'introduction) du business plan.  Ce document tient généralement sur 1 ou 2 pages. 

Où télécharger un exemple gratuit de business plan PDF ? 

Juste en dessous de ce paragraphe !  Ce business plan à télécharger au format PDF vous aidera à gagner du temps. Il vous donne un exemple concret d'un business plan réussi : à vous de reproduire le même travail pour votre business plan. Ce modèle gratuit est un modèle de business plan pour un projet de crêperie.  Vous découvrirez lors de votre lecture ce que contient un business plan réussi et complet.  Ce business plan PDF est non modifiable. Cependant, tous nos modèles de business plan sont entièrement et facilement modifiables (photos, couleurs, textes, icônes etc.). 

Où télécharger un modèle de business plan PDF adapté à mon activité ? 

Nous proposons des  modèles de business plan  et des modèles de prévisionnels financiers . Ces modèles ont permis à des entrepreneurs de donner naissance à leur projet d'entreprise. Vous pouvez le constater ici . Ces modèles sont adaptés à différents secteurs et activités : épicerie, sophrologue, vente de CBD, boucherie, e-commerce, application mobile etc. Ces modèles sont  rédigés par notre équipe d'experts, complets, structurés et déjà mis en forme.  Ces modèles contiennent des données de marché et des stratégies déjà élaborées. Les chiffres sont mis à jour tous les semestres, sans exception.  Ces modèles sont à compléter (ils sont entièrement modifiables), afin d'obtenir un business plan convaincant à présenter à vos banquiers et investisseurs. 

Mon projet est à l'étranger, est-ce que les modèles restent exploitables ? 

Nos modèles de présentation sont compatibles pour tous les pays. Seulement, la partie sur le marché contient des données de marché pour la France. Vous pouvez cependant facilement modifier les textes et ajouter des données propres à votre pays d’implantation. Pour les prévisionnels financiers, vous pouvez changer, dans les hypothèses, les taux de TVA, de cotisations sociales et patronales pour refléter ceux de votre pays d’implantation. Les prévisionnels fonctionnent avec toutes les monnaies. Pour le calcul du taux d’imposition, vous pouvez nous envoyer votre prévisionnel complété et nous ferons la modification, gratuitement. Nous en profiterons pour relire et corriger votre prévisionnel par la même occasion. Sur une autre plateforme, ModelosDePlanDeNegocios , nous proposons aussi des business plans en espagnol .

Que contient un business plan PDF ? 

Généralement, un business plan complet et rigoureux est composé de deux parties : une partie rédigée (une présentation de la nature de l’activité et de l’environnement dans lequel elle s’intègre) et une partie financière (qu'on appelle souvent un prévisionnel financier).

Que doit contenir la partie rédigée du business plan ?

La partie rédigée du business plan est une présentation succincte, complète et convaincante de votre projet d'entreprise. Voici les éléments que l'on doit y retrouver.

La structure habituelle de nos modèles de business plan

Des chiffres sur votre marché

Lorsqu'on débute un business plan, il faut mentionner des chiffres et des données en rapport avec le marché sur lequel vous allez commercialiser votre produit ou votre service.  Par exemple, le lecteur du business plan voudra connaître la taille du marché, le nombre d'entreprises sur ce dernier, l'évolution d'année en année, le budget moyen des clients de ce marché etc. Il faut aussi prouver que c'est un marché dynamique et en croissance. 

Une analyse des dernières tendances du secteur

Ensuite, il faut identifier les dernières tendances et innovations en rapport avec l'activité et montrer comment ces dernières constituent des opportunités pour votre projet. Présenter ces récents (et futurs) changements permet aussi de montrer au lecteur de votre business plan que vous avez conscience des mutations économiques et sociales. Cela prouve également que vous allez les considérer afin de commercialiser une offre qui réponde aux tendances du moment (et des années à venir).

La présentation des dernières tendances sur le marché de l'immobilier

Une identification des facteurs de succès

Dans cette partie, vous identifiez les critères sur lesquels doit travailler une entreprise comme la vôtre pour réussir.  Par exemple, si vous voulez ouvrir une épicerie, vous devez identifier et lister les critères qui poussent les consommateurs à acheter leurs produits du quotidien dans un commerce de proximité en particulier : - l'emplacement du commerce - le nombre de références produits - l'ambiance générale - la présence d'une boutique en ligne (avec un système de click-and-collect) - le temps d'attente aux caisses - la présence d'un parking à proximité - les prix pratiqués - le taux de rotation des produits - etc.

Une présentation de votre projet

Vous présentez ici les caractéristiques principales de votre projet d'entreprise, mais également votre vision pour le futur.  

Votre proposition de valeur

La proposition de valeur constitue la valeur que vous créez pour votre marché cible. Vous pouvez voir un exemple ci-dessous. 

Un exemple de proposition de valeur pour le business plan d'un consultant

Une présentation du porteur de projet

C'est la partie dans laquelle le fondateur se présente. Il doit ici mettre en valeur ses compétences et ses formations qui l'aideront à développer son entreprise.

Une identification des segments de marché

Les segments de marché sont les différent groupes de personnes (homogènes) auxquels votre produit ou votre service s'adresse.  Pour le lecteur du business plan, il est essentiel de comprendre à qui votre produit ou service s'adresse. Ainsi, il pourra juger de la bonne adéquation entre l'offre et son marché. 

Une matrice SWOT

La matrice ou analyse SWOT   est un outil qui est utilisé pour analyser les forces et les faiblesses de votre entreprise par rapport à ses concurrents. Également, elle est utilisée pour identifier les opportunités et les menaces qui peuvent venir accélérer ou freiner le développement de votre entreprise.

Une analyse des concurrents

Une étude de la concurrence  permet de présenter, sous forme de synthèse, qui sont vos concurrents mais également quels sont leurs points forts et leurs points faibles.

Un exemple d'étude de la concurrence pour de la vente de CBD

Des avantages concurrentiels

Un avantage concurrentiel est un facteur sur lequel vous pouvez vous distinguer de la concurrence. C'est un atout que vous avez et que vos concurrents ne possèdent pas. 

Un plan de développement

C'est la succession des initiatives (et des étapes) que vous allez prendre pour que votre entreprise devienne rentable et continue d'augmenter son chiffre d'affaires.  Cela permet au lecteur du business plan de comprendre vos objectifs.  Généralement, dans un business plan, un plan de développement se comprend sur 3 ans. 

Nos modèles de business plan contiennent des plans de développement

Un Business Model Canvas

Comme expliqué plus haut, le Business Model Canvas  est un excellent outil pour aider le lecteur de votre business plan à comprendre votre modèle commercial, de manière simple et structurée. 

Une stratégie marketing

La stratégie marketing permet d'expliquer comment vous allez acquérir vos clients mais également les fidéliser sur le long-terme.  C'est une partie qui est malheureusement souvent négligée par les créateurs d'entreprise, qui estiment que le bouche-à-oreille sera suffisant.

Un exemple de stratégie marketing dans le modèle de business plan pour une application mobile

Une politique de gestion des risques

Dans votre business plan, vous devez également expliquer quels sont les risques qui pourraient menacer le développement de votre activité. Bien entendu, vous présentez également des solutions pour mitiger l'impact de ces risques. 

Une synthèse

Enfin, vous devez terminer votre présentation en expliquant, de façon percutante, pourquoi votre projet est solide et rentable. 

Des éléments financiers

Dans votre présentation, vous devez inclure une partie financière.   On vous en dit plus tout de suite.

Que doit contenir la partie financière du business plan ?

La partie financière du business plan se construit à l'aide ce qu'on appelle un "prévisionnel financier", "plan financier", "business plan Excel" ou encore "business plan financier" (tous ces termes sont synonymes). Nous proposons aussi des modèles de prévisionnels financiers  (adaptés à chaque activité) pour construire la partie financière de votre business plan. Nous vous présentons maintenant chaque catégorie de la partie financière du business plan. Si vous souhaitez en savoir plus sur chaque catégorie, vous pouvez cliquer sur les liens correspondants.  Toutes les catégories ci-dessous sont, bien évidemment, inclues dans nos modèles. 

Vos hypothèses de revenu

Ce sont toutes les hypothèses qui vous permettront d'estimer le chiffre d'affaires, pour les trois prochaines années de votre entreprise. 

Un compte de résultat

Le compte de résultat est un tableau financier. Il permet au lecteur d'analyser la performance de votre entreprise, en termes opérationnels et financiers, sur les 3 prochaines années.  Ce tableau permet également de savoir quand votre projet d'entreprise sera rentable, d'un point de vue opérationnel.

Un bilan financier

Le bilan prévisionnel est un tableau qui peut se comprendre comme une sorte de "photographie" de votre entreprise, à plusieurs moments donnés. En lisant votre bilan prévisionnel, un partenaire financier peut voir comment vous allez financer votre future entreprise et quels seront ses actifs (soit, ce qu'elle possède) sur le long terme.

Un budget de trésorerie

Le budget de trésorerie prévisionnel est un tableau qui permet de mieux comprendre les futurs flux de trésorerie de votre entreprise. Il permet notamment d'analyser vos futurs encaissements (l'argent qui rentre dans votre entreprise) et vos décaissements (l'argent qui sort de votre entreprise). Il permet aussi de constater l'évolution de la balance de trésorerie (soit l'argent que vous avez dans la caisse). C'est un tableau essentiel pour savoir si votre entreprise va manquer d'argent ou non (ce qui est une information importante).

Un exemple de bilan prévisionnel vierge

Des indicateurs de performance

Il s'agit principalement de ce qu'on appelle des Soldes Intermédiaires de Gestion (SIG). Ces  indicateurs financiers  permettent au lecteur de votre business plan d'avoir une vue complète sur la future performance financière de votre entreprise. Des exemples d'indicateurs sont la marge brute, la marge nette ou encore la capacité d'autofinancement.

Une analyse du Besoin en Fonds de Roulement (BFR)

C'est une notion relativement difficile à comprendre.  Le Besoin en Fonds de Roulement (BFR)  est un indicateur qui permet de savoir si votre entreprise est "sensible" aux potentiels écarts de flux de trésorerie.  Si c'est le cas, alors votre entreprise aura besoin d'obtenir des ressources financières dans l'objectif de couvrir un potentiel ... besoin en fonds de roulement.

Un plan de financement

Le plan de financement un tableau qui permet de rendre compte des besoins et des ressources de votre entreprise pour les 3 prochaines années. C'est un tableau qui se décompose en deux colonnes : les besoins et les ressources.  Les besoins représentent les achats qui permettront de faire tourner une entreprise, les éventuels augmentations du BFR et le remboursement des emprunts.  Les ressources sont tous les moyens que l'on utilise pour pouvoir couvrir ces mêmes besoins.

La liste des investissements de démarrage

Ce sont toutes les dépenses que vous avez besoin de faire pour démarrer votre projet d'entreprise.  Dans chacun de nos modèles de prévisionnels financiers , nous avons listé les dépenses de démarrage propres à chaque activité. Elle vous permet de ne rien oublier.  Vous pouvez modifier cette liste en fonction des besoins de votre projet. 

Les dépenses de démarrage pour un restaurant dans le prévisionnel financier adapté à cette activité

Des graphiques financiers

Insérer des graphiques financiers dans votre business plan est une bonne idée. Cela permet de mettre en lumière les résultats financiers de votre future entreprise tout en rendant la lecture de votre business plan plus agréable.

L'onglet "Graphiques et Ratios" dans un de nos prévisionnels financiers

Pourquoi faire un business plan PDF ? 

Pour décider d'une stratégie de développement.

Un business plan, comme son nom l'indique, est un plan. Ainsi il s'agit d'une feuille de route, sur laquelle vous pourrez vous appuyer.  S'il est bien conçu, ce document vous aidera à prendre du recul et à réfléchir objectivement aux objectifs de votre entreprise.  Il éclaire ainsi votre prise de décision, à mesure que vous avancez. 

Pour obtenir des financements

Le business plan permet de s’assurer de la viabilité et de la rentabilité financière de votre projet. Sa lecture permet de donner confiance à un partenaire qui voudrait s’engager avec vous sur votre projet. Le business plan, c'est une présentation à 360 degrés de votre projet d'entreprise. Il est rédigé dans des termes facilement compréhensibles par un banquier ou un investisseur. Un business plan contient de nombreux indicateurs financiers , dont l’analyse réalisée par vos partenaires financiers va motiver la décision de soutenir ou non votre projet.

Pour présenter votre projet à d'autres partenaires

De manière plus générale, votre business plan sera LA présentation complète et structurée de votre projet d'entreprise. Ce document deviendra le document de référence pour présenter votre projet, votre vision et vos ambitions, à vos partenaires, vos clients et vos collaborateurs. 

Comment réussir mon business plan PDF ? 

Notre équipe cumule plusieurs années d'expérience en terme de business plans. Nous avons synthétisé toutes nos connaissances et toutes nos heures de travail dans des modèles de business plan et des modèles de prévisionnels financiers . Ces modèles vous aideront à réussir, facilement et rapidement, votre business plan. 

Des modèles propres à chaque activité

Sur notre plateforme, nous proposons des modèles pour plus de 150 activités. Chaque modèle est spécifique à un secteur ou à une activité : food truck, studio de yoga, location courte durée, e-commerce, naturopathe etc.

Nos modèles de business plan concernent plus de 150 activités

Des modèles professionnels et conformes

Nos modèles de business plan sont complets. En effet, nos présentations incluent tout ce qu’un business plan doit contenir : des données de marché, l'analyse des dernières tendances, la liste des facteurs de succès, une présentation du projet, une proposition de valeur, la présentation du porteur de projet, une stratégie marketing détaillée, une étude de la concurrence, la liste des segments de marché, des avantages concurrentiels, un Business Model Canvas déjà rédigé, une SWOT déjà complétée, une analyse des risques etc. Avec nos modèles de business plan, 80% de votre futur business plan est déjà rédigé. Pour les 20% restants, il s’agit d'ajouter vos propres photos, de changer le nom des concurrents, d'ajouter des données de marché locales (si vous en avez), de changer les couleurs etc.

Des modèles adaptés à une demande de financement

Tous les jours, des entrepreneurs téléchargent nos modèles et donnent naissance à leur projet d'entreprise.  Tous nos business plans peuvent être utilisés pour des demandes de financement auprès de banques et d'investisseurs. Ils contiennent toutes les informations, les tableaux et les indicateurs qu'un partenaire souhaite connaître lorsque vous sollicitez une demande de financement.

Ces entrepreneurs ont téléchargé nos modèles et ont développé leur projet d'entreprise !

Des modèles entièrement  et facilement modifiables

Nos modèles de business plan fonctionnent avec toutes les versions d'ordinateurs, de tablettes ou de téléphones portables. Ils sont compatibles avec toutes les versions de Powerpoint, Google Slides ou de Keynote. Ces logiciels sont automatiquement installés sur votre ordinateur et sont sont faciles d'utilisation. Il existe des versions gratuites partout sur internet. Si vous avez une adresse @gmail.com (cela prend moins de 5 minutes pour en créer une), vous pouvez même utiliser Google Slides. Pas besoin d’être un expert : il y a seulement du texte et des images à modifier pour compléter un modèle de business plan.  Quant aux prévisionnels financiers, ils sont modifiables avec Excel. Nous savons que nos clients ne sont pas des experts en finance. La bonne nouvelle c’est que vous n’êtes pas obligé de savoir équilibrer un bilan ou amortir un bien pour pouvoir compléter un de nos prévisionnels financiers. En effet, vous n’avez que des chiffres à remplir dans des cases colorées (ce sont vos hypothèses). Toutes les hypothèses sont regroupées au même endroit et sont déjà pré-remplies, pour être certain que vous ne puissiez pas vous tromper.  Il est bien entendu inutile de créer des formules, de construire des tableaux ou de rajouter des lignes et des colonnes. La seule compétence qui vous sera demandée sera de savoir mettre des chiffres dans des cellules. Tous les calculs se font automatiquement et il y a même un onglet qui vous indique si votre prévisionnel financier est correct ou non. Avec ces modèles, nous avons voulu vous permettre de réussir, facilement et rapidement, la partie financière de votre business plan.

Dans nos prévisionnels financiers , vos calculs sont automatiquement vérifiés et corrigés

Des modèles qui vous feront gagner du temps

La construction d'un business plan est longue et fastidieuse, encore plus lorsqu'on débute. Partir de zéro vous demandera de longues heures de recherche, de rédaction, de structure et de mise en forme. Une option plus pertinente est de s’appuyer sur le travail réalisé par notre équipe et de compléter facilement et rapidement un business plan déjà pré-rédigé à 80% . 

Nous vous accompagnons

Bien entendu, notre équipe reste disponible pour la moindre question. Vous pouvez nous écrire à tout moment si jamais vous rencontrez le moindre problème avec l’un de nos modèles. Un des membres de notre équipe vous répondra rapidement.

Un aperçu d'un de nos modèles de business plan

À quoi ressemble un business plan PDF réussi ? 

Un business plan réussi est complet.

Un business plan devra rassembler toutes les parties que nous avons évoqué plus haut. En effet, il doit donner une vision complète (mais synthétique) de votre projet. En le lisant, on doit pouvoir comprendre quel est votre marché, votre projet, votre proposition de valeur, vos segments de marché, votre stratégie marketing, votre plan de développement, qui sont vos concurrents, comment vous allez capturer des parts de marché, etc.  On doit également comprendre votre projet en termes financiers. En utilisant nos modèles, vous êtes certain de ne rien oublier.

Un business plan réussi est convaincant

Un business plan n'est pas seulement un document descriptif. Il doit prouver, de façon convaincante, que votre projet d'entreprise peut devenir rapidement rentable et générer des profits intéressants sur le long terme.  Par tous les aspects abordés dans le business plan, on doit comprendre que vous avez bien analysé l'environnement économique sur lequel vous allez vous lancer.  En utilisant nos modèles, vous avez, entre les mains, tous les chiffres, études et analyses pour prouver que votre projet est solide et rentable.

Un business plan réussi est un business plan convaincant

Un business plan réussi est pertinent

Votre business plan doit reposer sur des hypothèses cohérentes, qui font sens.  C'est pour cela que, dans nos modèles, nous avons mis en place des vérifications automatiques.  Elles vous indiqueront si vos hypothèses sont pertinentes, d'un point de vue financier. 

Un business plan réussi est percutant

Un business plan ne doit pas être un document déstructuré, de plusieurs centaines de pages, rempli de détails inutiles. Un business plan doit être synthétique et aller droit au but. 

Un business plan réussi est visuel

Une mauvaise présentation (manque de structure, fautes d'orthographe, couleurs et police mal harmonisées etc.) produira un effet négatif sur le lecteur d'un business plan.  Votre business plan doit être irréprochable sur la forme.  Ainsi, il faut travailler sur ce point et veiller à rendre une présentation agréable à lire. C'est le cas de nos modèles de business plan . 

Un business plan réussi est un business plan visuel

Quels sont les différents termes d'un business plan PDF ? 

L'univers du business plan comprend de nombreuses expressions qui sont généralement inconnues des créateurs d'entreprise. Nous vous éclairons.  Vous pouvez aussi cliquer sur les liens correspondants, dans chaque paragraphe, pour en savoir plus. 

Un Business Model Canvas, c'est quoi ? 

Le Business Model Canvas est un outil pour formaliser et synthétiser un projet de création d’entreprise. Le Business Model Canvas revêt la forme d'un grand rectangle, qui est composé de 9 parties. Ces 9 parties abordent chacune un angle du modèle économique de votre entreprise. Le Business Model Canvas permet notamment de : - définir le segment de clientèle visé - présenter la solution proposée pour répondre à un besoin - présenter votre stratégie de distribution - définir les différents canaux utilisés pour votre relation client - identifier la stratégie de pricing mise en place - lister les différents postes de votre modèle économique - identifier les activités qui contribuent à former des avantages concurrentiels - présenter les partenaires qui vont graviter autour de l’entreprise - répertorier les différents coûts que doit supporter votre entreprise Il permet de présenter, de façon schématique, le modèle économique de votre entreprise.

Une matrice SWOT, c'est quoi ? 

La SWOT est un outil d'analyse stratégique qui se présente sous forme de tableau, ou de matrice. L'analyse SWOT nous permet d'étudier les forces et les faiblesses d'une entreprise vis-à-vis de sa concurrence. Également, elle permet de rendre compte des opportunités et des menaces qui existent sur l'environnement concurrentiel. 

Un exemple de SWOT, dans le modèle de business plan pour un sophrologue

Une proposition de valeur, c'est quoi ? 

Une proposition de valeur , c'est, en quelque sorte, la valeur qu'une entreprise promet d'offrir aux clients, s'ils font le choix d'acheter son produit ou son service. Une proposition de valeur, c’est une sorte de promesse marketing. Si elle est correctement formulée, elle doit convaincre un client potentiel que votre offre ajoutera plus de valeur ou résoudra mieux un problème que celles de la concurrence.

Une étude de la concurrence, c'est quoi ?

Une étude de la concurrence  est, comme son nom l'indique, une analyse complète de vos concurrents. Elle vise à mieux comprendre les forces et les faiblesses de la concurrence.  Elle permet aussi à une entreprise de mieux se positionner sur un nouveau marché. Tous nos modèles de business plan contiennent des études de la concurrence. 

Un avantage concurrentiel, c'est quoi ? 

Un avantage concurrentiel permettra à votre entreprise de proposer quelque chose de plus satisfaisant à son marché cible.  Les avantages concurrentiels sont attribués à divers facteurs, notamment la structure des coûts, l'image de marque, la qualité des offres de produits, le réseau de distribution, la propriété intellectuelle ou encore le service client.

Des exemples d'avantages concurrentiels, dans le modèle de business plan pour une crèche

Un segment de marché, c'est quoi ? 

Votre offre s'adresse à un marché, vaste, regroupant souvent des individus sur la base d'une ou plusieurs caractéristiques similaires. Sur ce marché, certains individus partagent des similarités, d'un point de vue des besoins, des modes de vie, de la démographie et de la personnalité. Lorsque vous regroupez les individus en plusieurs groupes, partageant les mêmes similarités, vous formez des segments de marché. Tous nos modèles de business plan contiennent des segments de marché, adaptés en fonction de l'activité en question.

Comment faire facilement un business plan PDF ?

Rédiger un business plan peut facilement prendre des heures. Entre le travail de recherche, d’analyse, de rédaction et de mise en forme, la construction d'un business plan représente une tâche significative. Il existe cependant quelques astuces.

Quels logiciels utiliser pour faire un business plan PDF ?

Si vous souhaitez obtenir un business plan visuel, convaincant et facile à présenter, vous devez utiliser Powerpoint. C'est le logiciel que nous utilisons pour nos modèles de business plan . Les business plans réalisés avec Word sont souvent trop longs, remplis de détails inutiles, monotones et difficilement lisibles. Or, vous souhaitez faciliter la lecture au partenaire financier qui lira votre business plan. Pour le prévisionnel financier, nous conseillons Excel, qui est l'outil de référence pour les tableaux financiers. Si vous ne savez pas utiliser Excel et que vous souhaitez quand même obtenir un prévisionnel financier complet, vous pouvez compléter (seulement des cases à remplir) un de nos modèles de prévisionnels financiers .

Où trouver des informations pour mon business plan PDF ? 

Pour trouver des informations pour votre business plan, vous pouvez  consulter :  - Nos modèles . Ils contiennent toutes les données les plus récentes, synthétisées et travaillées. De plus, ces données sont mises à jour tous les semestres, afin que vous puissiez toujours bénéficier des derniers chiffres propres à votre activité. - Vos clients existants : si votre entreprise est déjà lancée, vos clients actuels constituent votre marché existant. Par le biais de sondages en ligne ou des réseaux sociaux, vous pouvez récolter des informations sur leurs habitudes d’achat et leurs besoins. - Vos futurs clients. Si vous n'avez pas encore lancé votre produit ou votre service, vous pouvez identifier vos segments de marché, comme nous l'avons expliqué plus haut. Interrogez-les au moyen de questionnaires. - Les sites officiels. Vous trouverez des données de marché dans des rapports gouvernementaux. Cependant, ils ne sont pas toujours actualisés. - Wikipédia. Cette plateforme comporte toujours quelques informations intéressantes. 

Nos modèles de business plans contiennent tous des chiffres de marché, mis à jour tous les 6 mois

Combien de temps faut-il pour faire un business plan PDF ?

D'après notre expérience et d'après le retour de nos clients, il faudra : - compter 5 à 7 semaines si vous confiez votre business plan à un cabinet - compter 6 à 10 semaines si vous la confiez à un étudiant / freelancer - environ 80 heures de travail, si vous le faites vous-même, à partir de zéro - environ 2 heures de travail, si vous le faites en vous appuyant sur un de nos modèles

Quelle doit être la longueur d'un business plan PDF ?

En règle générale, un business plan sérieux, réalisé avec Powerpoint, ne doit pas faire moins de 15 pages et ne doit pas dépasser le nombre de 50 pages. Nos modèles de business plans font environ 40 pages, comme vous pouvez le voir dans notre exemple gratuit de business plan.

Comment réussir un business plan PDF ? 

On ne sait jamais comment structurer son business plan. Il faut dire qu’il y a énormément de choses à présenter, et on ne sait pas forcément par où commencer. Voici quelques astuces pour vous aider. 

Comment bien démarrer un business plan PDF ?

Comme lorsqu'on écrit une chanson, la rédaction d'un business plan peut passer par une "phase de la feuille blanche". Le travail à produire est tellement important qu'on ne sait pas par où commencer. Pour bien démarrer son business plan, il faut :  - bien saisir la définition d'un business plan, et comprendre ce qu'il doit contenir - compléter un modèle de business plan , pour être sûr de le réussir

Quelles sont les étapes d'un business plan PDF ? 

Il existe 7 étapes primordiales quand on rédige un business plan :  - la rédaction de la structure du business plan - la recherche de chiffres, de données et d'études - l'analyse et la synthèse des recherches - la catégorisation de chaque élément dans des sous-parties - la rédaction entière - la mise en forme - les projections financières Si vous souhaitez réduire cela à une étape, vous pouvez utiliser un de nos modèles de business plan et simplement le compléter.

Quelle doit être la durée d'un business plan ? 

Dans 80% des cas, les business plans sont construits sur une période de 3 ans, à partir de la période de rédaction du business plan. C'est le cas de nos prévisionnels financiers . Pour les 20% restants, la durée est généralement de 5 ans (et très rarement, 10 ans). 

Comment estimer son chiffre d'affaires dans un business plan PDF ? 

Pour estimer votre chiffre d'affaires sans avoir à faire de calcul ou de formule, vous pouvez tout simplement modifier les hypothèses du modèle de prévisionnel financier qui est adapté à votre projet d'entreprise. 

Comment estimer la taille de son marché dans un business plan PDF ? 

Pour estimer la taille et la valeur de votre marché , vous pouvez utiliser la méthode bottom-up ou la méthode top-down .

Comment analyser ses concurrents dans un business plan PDF ? 

Pour étudier rigoureusement la concurrence, vous pouvez compléter les études de la concurrence déjà pré-rédigées dans nos modèles de business plan . 

Quel prix pour un business plan PDF ? 

Combien coûte un business plan pdf  .

Si vous avez choisi de faire faire votre business plan par un cabinet spécialisé ou une junior entreprise, il faudra compter entre 800 et 5 000 euros. Lorsque le cabinet vous enverra un devis pour le business plan, faites bien attention à ce que le business plan contienne bien tous les éléments cités plus haut (et notamment la partie financière). Vous pouvez aussi confier la rédaction de votre business plan à des freelances ou des étudiants. C'est l'option qui vous permet de faire des économies, elle vous coûtera probablement moins de 1 000 euros. Les étudiants d'école de commerce proposent notamment ces services, afin de financer leurs études. Attention cependant, la qualité est très inégale et vous avez de grandes chances de tomber sur quelqu'un qui n'a jamais rédigé de business plan auparavant. Enfin, si vous utilisez un de nos modèles, vous aurez un business plan complet, solide et rigoureux pour moins de 100 euros. 

Comment avoir un business plan PDF gratuit ? 

Une business plan peut être gratuit, si vous choisissez de le rédiger et construire vous même. Vous pouvez partir d'une feuille blanche, récolté des informations sur les sites mentionnés plus haut, les rédiger et les mettre en forme, faire des calculs financiers, construire les tableaux mentionnés, élaborer des graphiques analyser les résultats, tirer des conclusions, faire des estimations de chiffre d'affaires etc. Vous pouvez également vous simplifier la vie et utiliser un de nos modèles de business plan .

• le choix d'une sélection entraîne une actualisation complète de la page

Business Plan E-commerce

Découvrez notre modèle de business plan d'une boutique en ligne rédigé par nos experts. Il vous permettra de mieux convaincre votre banquier de la solidité de votre e-commerce et de structurer votre réflexion afin de mettre toutes les chances de votre côté. Une fois téléchargé, vous n'aurez plus qu'à l'adapter avec les informations propres à votre projet.

Idéal pour les débutants

Tous nos modèles sont prêts à l’emploi et intuitifs. Ils ne nécessitent aucune compétence particulière.

Taillé pour convaincre

Organisé pour présenter efficacement votre E-commerce, il est soigné et percutant. Aussi joli qu'efficace.

Modifiez facilement les images utilisées et personnalisez le document avec vos propres photos.

Word et Excel

Nos fichiers sont au format Word et Excel et s'exportent en PDF. Idéal pour les utiliser sur votre ordinateur ou votre mac.

Un gain de temps

Concentrez-vous sur l'essentiel, ce document vous fera gagner un temps précieux, et saura vous inspirer.

Si malgré tous nos efforts, vous rencontrez un problème, notre équipe est disponible pour vous venir en aide.

Présentation du Business Plan E-commerce

Si la rédaction de votre business plan vous semble difficile ou si vous ne savez pas par où commencer, notre modèle de business plan vous permettra de gagner un temps précieux et de produire un document de qualité professionnelle.

Notre modèle contient un business plan complet pour présenter votre E-commerce.

• Le résumé opérationnel
• Les origines du projet
• Le produit ou service
• Le marché cible
• La stratégie marketing
• Le montage juridique
• Le prévisionnel financier

Le contenu du business plan e-commerce - vente en ligne

Nos modèles de business plan sont au format Word et font en moyenne entre 12 et 16 pages. Chaque document est découpé en 6 chapitres de base. Il s'agit des points essentiels qui sont nécessaires pour présenter efficacement votre projet. Chacun des sous-chapitres vous propose un texte d'exemple que vous pourrez aisément personnaliser pour rendre votre business plan unique.

1. Le résumé opérationnel

Notre business plan débute par un executive summary, une étape importante pour convaincre votre banquier et donner à vos lecteurs l'envie de découvrir d'avantage votre projet de e-commerce. Nos experts ont rédigé ce dernier dans le but de permettre aux financeurs potentiels de se faire une idée du futur e-commerce, de son concept et de ses membres sans dévoiler trop d'informations. Le rôle du résumé opérationnel est d'accrocher les investisseurs sans pour autant rentrer dans les détails du contenu. Vous trouverez alors dans cette première partie les ambitions de votre e-commerce, l'histoire de la création, le concept, les fonctions de chacun au sein du projet et enfin quelques aspects juridiques du e-commerce.

2. Les origines du projet

Cette partie contient l'origine du projet et le parcours des membres fondateurs . Elle permet de présenter l'entrepreneur et les autres membres de l'équipe grâce à leur parcours professionnel, leurs expériences, leur histoire pour démontrer la complémentarité des profils et l'expérience de l'équipe. Il a pour objectif de démontrer la cohérence entre les porteurs de projet et la future activité de votre entreprise.

3. Les produits ou services du e-commerce

Dans cette partie vous trouverez la description complète des produits proposés sur votre site internet. Vous aurez aussi accès au type de propriété intellectuelle, les brevets, les marques et les licences. Ensuite vous trouverez le stade d'avancement et les idées pour lancer le projet de e-commerce avec un planning préétablit des étapes de la réalisation.

4. Le marché ciblé du e-commerce

Dans cette partie vous trouverez une étude de marché des boutiques en ligne en France, avec la nature, la tendance, les principaux acteurs, les chiffres clés, la clientèle ciblée et une analyse de la consommation des entreprises. Elle est indispensable pour déterminer sa clientèle. Elle contient également l'analyse de la concurrence direct et indirect et une présentation du positionnement de votre futur eecommerce.

Faites votre étude de marché en fonction de votre ville

Pour vous aider à faire votre étude de marché, nous mettons cet outil à votre disposition. Inscrivez le nom de votre ville et découvrez vos futurs concurrents qui partagent votre code Naf.

5. La stratégie marketing du e-commerce

Cette partie contient la plan marketing complet de votre e-commerce : la politique prix (avec la justification de la tarification des produits), la politique de la communication (comment et quand lancer une campagne de communication dans le secteur de la vente sur internet et grâce à quels supports, pour quels coûts), la politique de distribution (le choix de l'emplacement, les horaires d'ouverture, l'équipe opérationnelle , les fonctions dans la e-commerce, les compétences recherchées et le coût de chacun), la politique fournisseurs (le choix des fournisseurs, les conditions de paiement, les délais de livraison), les installations et équipements (tout le nécessaire pour ouvrir une e-commerce et les coûts).

6. Le montage juridique

Cette partie comporte la forme juridique à choisir pour ouvrir un ecommerce et la justification de ce choix, la répartition du capital avec les membres associés.

7. Le prévisionnel financier

1. les produits.

Quels sont les produits que votre site internet proposera, leur prix, leur coût unitaire, leur nombre de ventes pendant les trois premières années d'activités, etc. Vous obtiendrez également un graphique dynamique de l'évolution des ventes de votre e-commerce.

2. Les frais de fonctionnement

Indispensable pour éviter les dépenses surprises qui peuvent mettre en danger votre activité les premières années. On retrouve ici le loyer, les abonnements, les dépenses publicitaires, le comptable, etc.

3. Le personnel

Vous devez renseigner le nombre d'employés de votre ecommerce et leur salaire afin de budgéter la masse salariale que vous devrez financer.

4. Les investissements

Au lancement de votre entreprise, de nombreux investissements (ordinateurs, site internet, etc...) plus ou moins lourds devront être réalisés. Nos tableaux d'amortissements vous aideront à bien évaluer leurs impacts sur vos prévisionnels.

5. Les ressources externes

Vous devez renseigner le capital de votre ecommerce, les fonds propres , les subventions auxquelles vous pouvez prétendre et les emprunts . Encore une fois notre outil vous permet de voir le détail de chaque emprunt (mensualités, durée, coût total, etc...).

6. Les tableaux finaux

Une fois ces différents tableaux complétés, notre logiciel calculera automatiquement et sur 3 ans les trois tableaux clés pour compléter votre business plan. Ce sont eux qui détermineront la viabilité et la rentabilité de votre projet : le compte de résultat , le plan de financement et le prévisionnel de trésorerie . Vous aurez ainsi une estimation du seuil de rentabilité de votre projet.

Les ratios financiers du secteur

Les chiffres clés présentés ci-dessous sont donnés à titre indicatif. Il s'agit de moyennes obtenues sur la base des données économiques transmises par un panel de 15 140 entreprises ayant le code NAF 4791B. De grandes disparités peuvent exister entre les différents établissements. Par exemple, certains sont rentables d'autres pas.

Nos articles pour vous aider à écrire votre Business Plan E-commerce

283 000 entrepreneurs utilisent nos services.

/ 12 205 avis sur Google

J'ai eu un problème de connexion et je leur ai envoyé un mail. Ils ont corrigé mon erreur ultra rapidement. Je recommande.

Super service !

C'est grâce au business plan créé que toutes les portes se sont ouvertes pour moi. Une équipe au top.

Merci pour avoir mis en place un outil accessible à tout le monde, intuitif et simple.

Support explicite et très bien construit. Ergonomie agréable. Parfait pour débuter un projet.

Le business plan convient parfaitement aux futurs créateurs qui ignorent tout d'un business plan.

Télécharger le Business Plan E-commerce - Vente en ligne

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Pourquoi utiliser notre Business Plan E-commerce - Vente en ligne ?

Depuis 2011, nous avons développé une alternative qui allie qualité professionnelle et rationalité économique. Ce plan d'affaires est déjà pré-complété, il ne vous demandera que quelques heures de travail pour l’adapter à votre projet.

Voici le début du Business Plan E-commerce - Vente en ligne

1. executive summary.

Notre société a pour ambition d’être la référence des entreprises de vente en ligne de coffrets cadeaux. Fort d’une expérience de plusieurs années à la tête d’un e-commerce d’objets de décoration, M. A s’est associé avec M. B pour créer cette entreprise. Ils se connaissent de longue date et sont tous deux professionnels dans le domaine de la vente.

L’entreprise propose à la clientèle un service de vente en ligne et de livraison à domicile de coffrets cadeaux (box) comprenant des produits issus du terroir (épicerie fine et vins). Le marché actuel étant en forte expansion, l’entreprise pourra facilement se faire une place en proposant un service de qualité et réactif, dans un contexte où les prévisions d’activité sont très favorables (demande croissante).

Le projet est porté par M. A et M. B. Le premier assurera la fonction de gérant et sera responsable de la logistique et de la gestion administrative. Le second, cogérant, sera responsable commercial. Il assurera également les missions techniques (gestion et optimisation du site internet). L’entreprise est une SARL au capital de 20 000 euros. Nous sommes 3 associés :

• Les deux porteurs de projet participent chacun à hauteur de 49% soit un apport individuel de 9 800 euros.
• Mme C, un tiers de confiance, participe au capital à hauteur de 2%, soit 400 euros.

Aujourd’hui nous disposons d’un apport personnel mais nous sollicitons un prêt bancaire pour compléter le financement nécessaire au lancement de notre future activité. Pour appuyer cette demande nous vous présentons ce projet en 3 parties : notre offre, notre business model et les stratégies que nous allons mettre en place pour garantir le succès et la viabilité de notre entreprise.

2. Naissance du projet

2.1 origines du projet.

• d’une part, le désir de plus en plus grandissant de M. A de se mettre à son propre compte. Ayant exercé dans plusieurs enseignes, il a eu l’occasion d’apprendre le métier de la vente en ligne et de se familiariser avec ses contraintes.
• d’autre part, le constat qu’il y avait en Limousin une réelle demande de personnes souhaitant consommer des produits de qualité, avec une préférence pour des produits bio et/ou régionaux. L’offre de service actuelle ne répond pas complètement aux attentes de la clientèle. En effet, si les quelques épiceries fines de la région proposent des produits de bonne facture, leur provenance n’est pas toujours certifiée.

2.2 Parcours des membres fondateurs

3. le produit ou le service, 3.1 description du produit – service.

Une entreprise de e-commerce propose à la vente tous types de produits. A la différence d’un magasin physique, l’offre est présentée exclusivement sur le site internet marchand. Les clients peuvent y accéder via une plate-forme et ainsi passer commande à toute heure. L’entreprise propose donc à la vente des box.

Ce sont des coffrets qui comportent un assortiment de produits choisis par l’équipe et issus de producteurs locaux. la sélection est renouvelée tous les mois de manière à diversifier l’offre et faire découvrir de nouvelles saveurs.

Ça vous a plu ? Vous avez une question ?

Dans un soucis de transparence avec nos utilisateurs, et pour ne pas qu'il n'y ait de surprise, nous mettons à votre disposition un maximum d'informations sur le contenu de nos modèles. Mais si vous toutefois, il vous reste une question, n'hésitez pas à nous la poser.

Evaluez gratuitement le Business Plan de votre E-commerce

Vous avez besoin d’être rassuré sur la solidité de votre projet ? Répondez en 5 minutes à ce questionnaire. Il évaluera les points forts et les points faibles de votre projet. Il vous donnera également les pistes d’amélioration à prendre en compte dans votre business plan.

Les résultats de votre évaluation sont prêts. Merci de compléter le formulaire ci-dessous. Un mail vous sera envoyé afin de les récupérer.

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